商场运营主管岗位职责:CRM是营销管理软件吗

来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/04/25 12:30:51

不是软件

它是客户关系管理的缩写，也即是：customer relation
management

客户关系管理是当今营销学中的一个核心理论，它是4R关系营销的中心思想

CRM是客户关系管理的缩写——Customer Relation Management。

CRM不是软件,是客户关系管理的缩写.营销管理软件也称CRM客户关系管理软件

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