高考问答宋茜韩国组合:支付宝问题？
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/05/04 16:33:12
我是卖家，在网上刚开了家网店。请问使用支付宝，款到发货，对方收到货后支付宝才打钱给我，如果人家收到货了，就说没收到，要求退款怎么办？这不是对商家的不公平？
你可以把你的发货凭据扫描出来发给支付宝，支付宝会处理的！
如果按照你说的那样，商家不是要亏死
遇到买家收货不确认怎么办
2006年06月13日
买家一直没点确认有可能是忘记了，您可以发旺旺、或留言、打电话提醒。如果您觉得时间太长了，您可以登录支付宝账户之后在页面右上角点击“我要提问”，提供发货单及对方的签收单申请打款。支付宝收到后会为您联系买家核实解决的。
我是卖家，我已经发货了，如果买家一直不确认收货，我是不是就拿不到钱了？
2006年02月21日
请不要担心，支付宝有买家需要遵循的规则，自卖家发货之日起 3 (虚拟物品)/ 10 (快递)/ 30 (平邮)天， 或自买家签收之日起3 天(卖家使用支付宝推荐物流时)，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认交易成功，付款给卖家。
1.买家要求退款是需要卖家同意的,并且支付宝需要他退货的证据(退货留的单据)
2.如果买家收到货迟迟不确认收货.你可以用你发货时快递公司(邮局)留的单据来要求支付宝拨款.
你用的快递或是邮局的邮包都会有一张发邮件的单子啊.如果说对方收货是要签字的.你完全可以找邮局或快递取证.只要他们有证据说收货人签了字就证明收到货,淘宝就要打款给你,如果真没收到就要快递赔钱了.