高考问答赐我予白小说:我要退部手机，请大家帮帮忙！
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/04/20 14:36:13
昨天刚买的TCL D828,感觉反应慢，而且电池后盖不容易打开，现在后悔了，想把它退了。请问可不可以退？再就是需不需要缴纳什么折旧费用？
你是退不了的了，7天之内退货的话必须到客服去检测，无人为损坏，确实存在质量问题才能够退，你去检测的话只是说反应慢后盖紧是退不掉的了，出了7天就只能维修了
退不了机的
移动电话机商品修理更换退货责任规定
第十一条
自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3<<移动电话机商品性能故障表>>所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
性能故障:
说明书所列功能失效
屏幕无显示/错字/漏划
无法开机、不能正常登录或通信
无振铃
拨号错误
非正常关机
SIM卡接触不良
按键控制失效
无声响、单向无声或音量不正常
因结构或材料因素造成的外壳裂损
7天之内没有人为损坏可以换..要退的话..你也知道了..现在的商家有点难..要看你买的时候商家是怎么给你承诺的了