我也碰到过这个问题,在75时被盗了号,自己也不记得安全码了,但可以通过身份证复印件,给网易的客服发过去,必须说明的是当初申请帐号时,一定是这个身份证。你还可以联系在线的GM,他们会告诉你找回的方式办法。