控制面板,卸载3721上网助手及插件。在注册表中,找到启动项,删除。如果是XP,运行菜单,msconfig,取掉3721启动项。
卸载3721软件不彻底造成的。进入系统配置实用程序,在启动中取消3721的启动项即可。