北京青鸟集团:焦急等待中~~~求助有关金山毒霸的关机问题!!!

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/04/29 11:54:56
我把金山毒霸安全组合装升级为金山毒霸2005之后,在关机时经常遇到这样的问题(不是没一次):关机时显示“金山毒霸正在保护你的电脑”然后硬盘灯在闪烁,一段时间以后,硬盘会咯嗒响一声,然后硬盘灯就灭了,关机画面一直显示,无法关机。但我重新启动之后,再正常关机就不会出现这样的问题,有那位高手可以帮助解答,万分感谢!!!
我的系统一直很稳定,现在我的金山毒霸2005是挂在网上升级的正版,没有中过病毒。

是win98吗?如果是,请装关机补丁。这有:
http://download.pchome.net/php/dl.php?sid=4513

你可以检查一下升级问题,或者你的系统会不会出错了,要不就是中弹了.如果不行就给金山毒霸总公司电话,他们的服务还可以,我以前联系过几次。010-82331816

你重装一下金山毒霸2005就好了,从金山毒霸安全组合装升到金山毒霸2005有时就是这样的

直接给金山毒霸总公司电话,他们的服务还可以,我以前联系过几次。010-82331816

你可以检查一下升级问题,或者你的系统会不会出错了,要不就是中弹了