高考问答mac键盘按键错乱:我买了MOTO C381手机，机子按键的背光灯总是按一下亮一下按一下灭一下，我想问问大家这是不是问题啊？
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/04/29 18:25:38
我觉得挺气人的，刚买的时候就有这毛病，但是我不知道。我在外地上学，等我回去换去的时候，超了保换期3天人家就不给换了，哎！刚买的手机就得去反修，气人啊，希望大家帮帮我，谢谢！谢谢大家啊！
晕，别着急了。。他们的做法违反了国家规定的3包法。你可以打12315投诉他们。
国家三包法规定，手机在购买之日起，在7天内，出现任何非人为质量问题，凭据相应客服务的检测报告，可以退机换机，15天内可以换同款新机，一年免费保修。。
你可以找个moto客服，出张检测报告，保修卡上有，拿着检测报告，去找店主给你退机，换机，如果他们不给退换，就找12315投诉就可以了。
只要有检测报告他们一般都给换的，因为店方也可以到moto换另一部新机。可能只是他们觉得麻烦，最好带着另一个大人，态度强硬点。