一线营销策划公司:我的电脑经常死机

【简单版】

一、病毒的原因。
二、硬件的问题。比如电源
三、软件的问题。比如CPU测温监控软件。
四、系统文件丢失，误操作造成的。
五、黑客攻击你。
具体解决方法是重做系统，就可以排除第1、3、4、5；如果还死 ，就是硬件问题了。

【专业版】

※硬件方面原因：

★“散热不良”：显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此体质良好的通风关况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图像失真甚缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
★ “灰尘杀手”：机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
★ “软硬件不兼容”：例如3D制作及一些特殊软件，可能在有的电脑中不能正常安装或启动，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
★ “内存条故障”：主要是内存条松动、本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接角故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
★ “硬盘故障”：主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在动行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
★ “CPU超频”：超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。
★ “硬件资源冲突”：常见的是声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”->“系统”->“设备管理”中进行适当调整。
★ “劣质零部件”：少数不法商人在给顾客组装机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和打磨过的CPU、内存条，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕。

※软件方面原因:

★病毒感染：病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。此类故障可通过运行杀毒软件进行全面查毒、杀毒，并应及时升级杀毒软件。
★ CMOS设置不当：硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
★ 系统文件的误删除：由于Windows 9X启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭到破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。此时需用系统盘重新启动系统后，重新传送系统文件。
★ 初始化文件遭破坏：由于Windows 9X启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤其重要。
★ 动态链接库文件（DLL）丢失：在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件。如果在删除一个应用程序时将一个共享文件一并删除，特别是比较重要的核心链接文件被删除，系统就会死机甚至崩溃。
★ 硬盘剩余空间太少或碎片太多：，由于一些应用程序运行需要大量的内存，需用磁盘空间提供虚拟内存，如果硬盘的剩余空间太少难以满足软件的运行需要，就容易造成死机。解决此类问题的方法是合理划分磁盘空间、使用“磁盘碎片整理程序”定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件。
★ 软件升级不当：在软件的升级过程中会对其中共享的一些组件进行升级，但其它程序可能不支持升级后的组件而导致出现各种问题。
★ 滥用测试版软件：测试版软件通常存在一些Bug或在某些方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误提示、死机或导致系统无法启动。
★ 非法卸载软件：如果不通过软件的卸载，直接将软件安装目录删除，将无法清除注册表及Windows目录中相应的链接文件，导致系统变得不稳定而引起死机。建议删除不需要的应用软件时应使用软件提供的卸载程序，最好是运行“控制面板”中的“添加/删除程序”彻底将该软件从系统中删除。
★ 使用盗版软件：盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行会自动修改系统，使系统在运行中出现死机。
★ 启动的程序太多：由于运行太多的程序，使系统资源紧张，个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
★ 非法操作：用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。
★ 非正常关闭计算机：不要直接使用机箱电源按钮强行关机，这样易造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或运行时死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。★ 内存冲突：有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。

◎→全文完←◎

参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/235752.html

参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/268158.html
回答者：进腾塔矢上杉 - 魔法师 四级 ( 2266 )

参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/282888.html
回答者：进腾塔矢上杉 - 魔法师 四级 ( 2291 )
修改答复： 进腾塔矢上杉，您要修改的答复如下: 积分规则 关闭

原因很多……
]电脑无故死机原因很多……

【简单版】

一、病毒的原因。
二、硬件的问题。比如电源
三、软件的问题。比如CPU测温监控软件。
四、系统文件丢失，误操作造成的。
五、黑客攻击你。
具体解决方法是重做系统，就可以排除第1、3、4、5；如果还死 ，就是硬件问题了。

【专业版】

※硬件方面原因：

★“散热不良”：显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此体质良好的通风关况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图像失真甚缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
★ “灰尘杀手”：机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
★ “软硬件不兼容”：例如3D制作及一些特殊软件，可能在有的电脑中不能正常安装或启动，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
★ “内存条故障”：主要是内存条松动、本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接角故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
★ “硬盘故障”：主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在动行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
★ “CPU超频”：超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。
★ “硬件资源冲突”：常见的是声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”->“系统”->“设备管理”中进行适当调整。
★ “劣质零部件”：少数不法商人在给顾客组装机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和打磨过的CPU、内存条，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕。

※软件方面原因:

★病毒感染：病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。此类故障可通过运行杀毒软件进行全面查毒、杀毒，并应及时升级杀毒软件。
★ CMOS设置不当：硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
★ 系统文件的误删除：由于Windows 9X启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭到破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。此时需用系统盘重新启动系统后，重新传送系统文件。
★ 初始化文件遭破坏：由于Windows 9X启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤其重要。
★ 动态链接库文件（DLL）丢失：在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件。如果在删除一个应用程序时将一个共享文件一并删除，特别是比较重要的核心链接文件被删除，系统就会死机甚至崩溃。
★ 硬盘剩余空间太少或碎片太多：，由于一些应用程序运行需要大量的内存，需用磁盘空间提供虚拟内存，如果硬盘的剩余空间太少难以满足软件的运行需要，就容易造成死机。解决此类问题的方法是合理划分磁盘空间、使用“磁盘碎片整理程序”定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件。
★ 软件升级不当：在软件的升级过程中会对其中共享的一些组件进行升级，但其它程序可能不支持升级后的组件而导致出现各种问题。
★ 滥用测试版软件：测试版软件通常存在一些Bug或在某些方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误提示、死机或导致系统无法启动。
★ 非法卸载软件：如果不通过软件的卸载，直接将软件安装目录删除，将无法清除注册表及Windows目录中相应的链接文件，导致系统变得不稳定而引起死机。建议删除不需要的应用软件时应使用软件提供的卸载程序，最好是运行“控制面板”中的“添加/删除程序”彻底将该软件从系统中删除。
★ 使用盗版软件：盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行会自动修改系统，使系统在运行中出现死机。
★ 启动的程序太多：由于运行太多的程序，使系统资源紧张，个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
★ 非法操作：用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。
★ 非正常关闭计算机：不要直接使用机箱电源按钮强行关机，这样易造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或运行时死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。★ 内存冲突：有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。

一.死机一般表现为：

1)加电后没有主机没有任何反应，电源指示灯不亮，风扇不转；

2)系统不能正常启动，在启动过程中突然画面停滞；

3)在启动过程中显示器黑屏或在使用过程中显示器黑屏；

4)图像"凝固"，不进行更新，但键盘灯能够打开和关闭；

5)键盘锁死没有反应；

6)鼠标能够正常移动但是主机没有反应；

7)软件运行非正常中断；

8)经常的出现蓝屏。

9)经常报内存错误或溢出。

我们如何才能迅速的解决故障，让机器恢复正常工作呢？

二.故障表现

具体来说，死机现象可分为硬件和软件两种情况。:

1.硬件

硬件造成的死机常常有：市电电压不稳，主机电源输出电压过低或过高，机箱内的温度过高，内存温度过热，CPU温度过高，超频，干扰，外设自身有故障，板卡接触不良，主机与外设连接的数据线接触不良等。

（1） 市电电压不稳

计算机电压工作范围一般在180V-240V之间，当电压低于180V时，开关电源输出电压过低或保护，这时主机容易重启或自动关机；当电压高于240V时，市电输入电压超过了主机电源的允许工作范围，但由于电路的元器件的离散性，此时电源可能还没有保护，这时次级电源输出可能偏高，同样也会造成死机现象。

（2） 主机电源不完全损坏

当主机电源内部电路损坏时，这时的电压输出可能有偏差或电流输出不足，造成有效负荷率不足，这时也会产生死机现象。目前电脑主机使用的开关电源大都使用TL494或相类似的PWM控制芯片，比较器一般采用LM339或LM393来控制判断主机是否发送开关机信号。该芯片有故障时，会出现我们用导线短路绿线和黑线后（有的书上要求使用100O电阻，其实没有必要，电源内部电路中已经串接了2K左右的电阻，即使把其短路，电流也不过几个毫安），电源的风扇工作，用万用表测各路输出电压也基本正常。但是接入电路后，电源不能正常工作。这主要是该芯片损坏后，电压取样有误，不能隽带重负载所致，只要更换同型号芯片即可。

我遇到过一次，一台杂牌开关电源，使用一年半左右后，主机经常死机或不能启动，最后检查开关电源，发现输出的＋5V高达5.86V，而＋12V却只有9.9V，像这样的电源不死机才怪呢，还好，没有把主板烧毁。
（3） 机箱内的散热不良

机箱内灰尘过多也会导致系统死机。灰尘是电脑的大敌，过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不畅或接触不良；同时印刷电路板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。两种情况均会导致死机现象。这种情况常见于一些老的电脑在放置一年或两年后再打开时就什么反应也没有了或者开机后“嘀嘀”乱叫，还有就是机器到夏季后经常出现死机现象。

因为PIV电脑的CPU的温度传感器集成在CPU内部，其测温准确，所以一开机CPU温度一般都在50左右，远远高于SOCKET 370 CPU的检测温度（30左右）。不过，因为PIVCPU的发热量大，在选用CPU风扇时一定要根据CPU的型来选择相应的CPU风扇，别让出现小马拉大车的情况，否则死机不断。

解决方法：我们可以用毛刷将灰尘扫去，再用电吹风（冷风档）把板卡的灰尖清理干净。

注意：不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上成为新的死机故障源。如果我们能够一年清理一次主机和显示器内部的灰尘，我们的爱机就不会无缘无故的罢工了。

（4） 超频

许多DIY朋友喜欢通过超频来提高自己电脑的性能，这样可以少花银子多办事。但是也存在着很大的隐患：轻则造成死机，重则可能造成CPU，内存，硬盘的彻底报废。

我就有过一次超频的经历，把66外频的主板硬超上83外频，刚开始使用效果不错，当我我正在为自己的小试牛刀而沾沾自喜时，两天后，突然在运行时，系统提示找不到硬盘。开始我还不在意，然后越来越频繁，最后在CMOS里也找不到硬盘了。特别现在的P4CPU其集成度越来越高，有的已经采用0.09微米的线路，当我们超频使用时，很容易造成CPU内部电子过量衰减，最后连接线路彻底断裂，造成CPU报废。

（5） 主板跳线错误

有的主板的外频和倍频使用路线或拔码开关，CPU或内存的供电电压选择使用跳线设置，这时我们要根据说明设置相应CPU的主频倍频参数和相应的使用电压。如果设置不对就可能对CPU造成超频，设置参数过高时，就可能黑屏或一进系统就死机。有时我们在对CMOS放电后没有把跳线跳回原来位置，这时在加电启动时就会黑屏不启动。有的主板同时支持SD和DDR两种内存，注意在主板上有跳线选择＋2.5V和＋3.3V两种电压设置。特别是CPU的核心电压设置一不能出现错误，否则极易造成CPU报废。

（6） 外设内部电路损坏

当外设如显示器，打印机，M等内部电路损坏时，再与主机连接后，会短路其相应端口，这时主机加电自检时就不能通过或造成电源保护。有的刻字机，编程器在先于主机加电后，这时主机加电后不能启动。
（7） 与外设连接的数据线接触不良。

外设与主机的数据线连接有松动时，也可能造成数据在传输过程中出现中断或错误，同样会造成机器无规律的死机。

（8） 硬件质量不良或假货，水货。

硬件质量不过硬，在长时间工作或工作环境温度过高或过低时，也会出现死机现象。特别是一些REMARK的电脑产品，装在自己电脑上出现毛病，最好查来查去也查不出问题所在时，这时最好考虑一下是不是买到JS的货了。

前一段时间有不少酷鱼40G的硬盘，买到家还不到一个星期，就出现坏道。然后FORMAT后就正常了，但是过一段时间故障再次出现，然后是越来越严重，有时还会莫明其妙的丢数据。

（9）意外损坏

我们在维修过程中没有泄放身上的静电或雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。意外损坏后有时元器件表面没有明显的烧，裂痕迹，这时只能通过交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。

（10）干扰

现在家里都有许多家用电器，特别是是变频空调，洗衣机，电磁炉等，这些电器在工作时会向空气中幅射大量的电磁波，如果电脑就在附近，那么也可能出现莫名其妙的死机或蓝屏现象。这时我们最好把电脑换一个地方试试。

（11）内存损坏或不兼容

当内存内部出现坏块时或与主板的兼容性不好时，也会经常出现：注册表错误，内存报错，蓝屏，系统资源不足，然后死机。

现在的主机的功能越来越方便，如键盘开机，密码开机，STR等。殊不知，功能越多，其出现故障的可能性就越大。特别是STR功能，当把机器的该项功能打开时，我们选择睡眠时，这时系统就把当前的设置保存在内存中，然后把其他部分的电路关闭，只有副电源工作和内存相关电路工作。在睡眠期间，内存不断的刷新，其中的内容不会丢失。不过如果在夏季，因为每条内存的功率大概在20W左右，长时间的睡眠时，就会造成热量积聚过多，散不出去，最后把主机电源或内存烧毁。
2．软件

软件引起死机的故障有很多，如病毒，驱动程序安装错误，驱动程序与系统或其他软件冲突，CMOS设置错误，CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正确，WIN.INI或SYSTEM.INI文件加载的文件丢失或被破坏，加载的程序过大过多，系统剩余资源太少等。

（1） 病毒

一般表现为机器原起初能够正常运行，某一日突然运行速度变慢，出现频繁的死机现象。这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒，确定机器是否已经感染了病毒。现在的电脑病毒层出不穷，传播方式大都倾向于通过网络传播，因此我们在上网时，一定要安装网络杀毒软件，并且把一些开放的不常用的端口关闭。

（2） 驱动程序安装错误

硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有BUG时，也会造成死机现象，这时需要检查所安装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相匹配。如果可以，到网上下载最新的该硬件的驱动程序。

（3） CMOS设置错误

CMOS的内容如CPU主频，倍频，内存的刷新时间，L1，L2是否打开，ECC校验或偶校验，15-16M等，以上内容设置错误时，会明显的感到主机的运算速度变慢，最后死机。

当把CMOS设置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防护功能打开时，我们在安装WIN9X软件过程中就会产生死机现象，因为这时系统阻止了程序向主引导区和C盘的BOOT区的写操作指令。

由于频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。

对CMOS可以取其默认设置，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT"；
（4） CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT文件配置不正确

如果是在软件安装过程中死机或安装完后某软件后在重新启动时死机，一般是系统的某些配置与所安装的软件不匹配。这时可试着对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相关驱动程序设置进行修改。

对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT还可在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8选择逐步执行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中选项，以检查是某一驱动程序或加载文件的问题，尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况，我们可以此来判断故障的原因；

一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

对于WIN9X操作系统，已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系统，这两个文件主要是为了保留对原DOS程序的支持和兼容。

（5） WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要加载的文件丢失或破坏。

如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加载的文件被破坏或丢失，在系统启动过程中也会出现只有光标长时间的闪烁，键盘，鼠标均没有反应的情况。不过大多数出现的是提示某一个文件无法找到。这时我们可以根据提示来找回该文件或在WIN和SYSTEM文件中把相应的选项删除。

如果是突然有一次开机后系统不能启动，这时我们可以使用SCANREG/RESTORE命令来恢复某一天的注册表试一试。

（6） 软件有冲突或不兼容

随着操作系统的适用性越来越方便，其程序和指令也越来越庞大，不同软件在运行时难免有冲突不不兼容的地方。有时防病毒软件的初期版本可能在设计时就有小BUG，所以当用户安装后就会出现主机不能关机，系统启动缓慢，蓝屏死机等问题。这时我们只要把该软件关闭或卸载就可以了。判断的标准是如果在安装某一软件时系统工作正常，而当安装完某一软件后系统不正常了，那么问题肯定是该软件造成的。

（7） 加载的程序过大过多或系统资源太少

如果主机配置太低或启动的应用软件过于庞大时，也会产生死机现象。这时可以在我的电脑属性里，选择“用户自己指定虚拟内存设置”，把系统虚拟内存加大为物理内存的两倍或更多。解决的主要方法还是根据机器的配置选择相应的应用软件。

（8） 网络问题

有时候网络不正常也会造成死机现象。现在流行的联众，传奇等网络游戏，如果网络不正常，在与服务器通讯过程中也会产生死机现象。有的表现为在上网过程中死机，有的表现为掉线后死机。
三．解决方法

电脑故障的解决基本原则：先软后硬，先外后内，先主后从，最小系统，逐一替换。

四．举例说明

（1）一台联想PII400主机，在安装完瑞星杀毒软件后，启动速度变慢。打开一个应用软件，如WPS2000，竟然要花30分钟时间。仔细测试，不但打开应用软件时间长，在使用打印机打印文档时，打印一张A4纸，也要花接近10分钟的时间。分析故障出现的前后情况，最后把瑞星杀毒软件卸载后，系统恢复正常。

今年新上市的＊＊＊＊2003杀毒软件也还存在着不稳定和不兼容的情况，安装后经常会出现蓝屏或死机情况。

我们在安装杀毒软件时，最好在应用软件安装完好，最后再装杀毒软件，以尽可能减少不兼容或冲突的产生。

（2）一台PIII800主机，采用小型紧凑机箱，在每年7，8月份，经常出现突然关机，再开机无效。必须把电源拔下来过几秒外后插上再开机才能启动。这种故障主要是因为机箱小，内部空间狭窄，再加上使用一年多以后，灰尘过多，空气流动不畅，致使主板，CPU，电源产生的热量散不出去，最后造成电源保护或死机。最后打开机箱，为CPU和电源除尘后故障排除。

（3）一台CII566主机，刚在电脑公司装好的机器，一放到客户的办公室里，用不了半个小时就蓝屏死机。此问题从公司到客户的办公室里往返了好几次，都是在公司正常，一到客户的办公室里就死机。最后检查发现，电脑的上方就是一台正在工作的空调。最后把电脑搬离空调一定距离后，故障排除。

（4）一台PIV2.0机器，客户刚买回家没两天，在使用睡眠三个小时后，无论怎么按键盘，鼠标也不能唤醒。这种问题主要是用户无意中把CMOS设置中的STR功能打开（设置为S3），然后使用睡眠后，导致电源过热烧毁。最后更换电源故障解决。

（5）一台P166G的脑，在安装完RealPLay后，系统提示重启后，当出现蓝天白云后就再也没有反应。这个问题可能是166MMX机器上安装的软件与RealPLay软件有冲突或者是缺少RealPLay软件需要的文件，造成在启动时出现死机现象。最后进入安全模式，把RealPLay卸载后，就可以正常启动。

应该是中病毒了，建议重装系统