招商银行 金葵花卡:如何提高企业核心竞争力？

《哈佛商业评论》对核心竞争力最权威的定义是：“在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”很显然，知识与技能不是核心竞争力，只有能够协调和整合知识与技能的知识与技能才是真正的核心竞争力。

　　企业核心竞争力的组成要素

　　企业核心竞争力的组成要素包括：企业经济实力；国际化水平；政府干预度；投融资能力；基础设施；企业管理；技术创新能力；人力资源。所以任何片面强调某要素为企业核心竞争力的认识都是不全面的。一个企业，要想真正营造自己的核心竞争力，惟一的办法就是综合分析、正确判断企业的各方条件，寻找自己的长处，从生产管理、质量、规模、销售模式、渠道、售后服务、品牌认知、价格、人才等各方面入手，做好其中一项或多项工作，并扬优成势，才能最终形成自己的核心竞争力。

　　培养企业核心竞争力应具备的要素条件是：应拥有一支知识结构合理的人才队伍，保证企业的知识积累；培养一批具有超前意识和洞察力的经营管理者；培养企业成为一个学习型组织；企业核心竞争力的形成与各种资源的投入密切相关，需要在信息、知识、智力方面有大胆投入，需要有高新技术的推动，雄厚资金支撑智力的占有，走大规模、快速度、高投入、高产出的发展道路；塑造企业文化等。

企业的核心竞争能力主要是企业的核心技术竞争能力。企业的核心技术能力包括，企业的R&D能力、产品和工艺创新能力，核心技术能力的高低决定了企业将技术资源向技术优势进行转换能力的水平。核心技术能力具有静态和动态双重特性，企业的核心技术储存水平，是企业核心技术能力的基础，也是其核心技术能力的静态表征存量；而核心技术存量的应用和操作，则涉及核心技术的递增和重组过程是企业核心技术能力的动态表现。
要想将企业的技术优势转换为企业的竞争优势，则还需要企业不断提高其它几个方面的能力来辅佐，其中包括：
1、企业的响应能力
它是指企业在恰当的时间内对重要事件、机会和外部威胁作出有意识的反应以获得或保持竞争优胜的能力。
2、企业的战略决策能力
企业的战略决策决定了企业核心资源的配置，继而决定了企业未来的兴衰。其作用主要表现在：（1）在产业发展相对平衡的时期保持企业核心能力发展和积累的一致性；（2）准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的跃迁，以适应新的市场竞争环境和技术环境。在市场竞争更加激烈的今天，企业高层管理人员在做战略决策时，应改变传统的那种仅仅从个别产品和市场角度出发的做法，而从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。
3、企业的核心生产制造能力
企业核心能力的水平需要通过产品来展现，而制造能力则是关键，因为它决定了企业是否能取得产品技术竞争优势和成本竞争优势。
4、企业的核心市场营销能力
它涉及企业营销过程、销售网络及渠道的管理和控制，它直接决定了企业能否将技术优势外化为市场竞争优势。
5、企业的组织协调能力
它涉及到企业的组织结构、信息传递、企业文化和激励机制等诸要素，它的作用就在于通过管理过程的制度化、程式化而将企业的技术知识和生产技巧融入企业的核心能力中。企业组织效率的高低决定了企业将技术优势向市场竞争优势转换的效率。
6、企业的核心品牌形象能力
品牌是企业无形资产的重要组成部分，尤其在产品技术与质量差异性较小的企业之间的竞争中，品牌形象甚至会主宰市场的成败。
7、企业的核心服务能力
在当今服务社会中，企业竞争大量地表现为服务的竞争，在技术差异化日益缩小的今天，服务个性化与差异化成为企业竞争力的重要组成部分，也成为核心能力的重要内容。
一家之谈，仅供参考。

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