杨浦区学区房划分:遇到服装质量的问题怎么办?

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/09 05:54:12
我前2个星期在本县的欧碧倩买了一件特价的上衣,买的时候忘记有没有开发票给我了,而且当时店内灯光暗,没有看清楚衣服有质量问题.昨天打算拿出来穿,才发现左边的袖子,有一半的颜色和其他部分不一样,其他部分是米白色,那个地方是纯白色.当时我还没有剪衣服上的吊牌.发现质量问题后就马上拿去店里找商家处理,但是店内的职员一口咬定他们的产品不可能会有这样的问题,他们当即还查看吊牌,结果发现吊牌是被剪断后又拴了个疙瘩接回去的.他们当时就表示出是我在其他地方买的冒牌货,想去讹他们.而且还一直叫我把发票找出来,但是我真的忘了买的时候有没有开票了.我可以发誓,那衣服买回去,我从来没有动过那吊牌.请大家帮我出出主意,应该怎么办,一件衣服并没有什么大不了的,但是我不甘心被这样坑.我也怀疑这件衣服不是欧碧倩的正品,因为一个这么大的服装公司不可能会出现如此大的质量问题.

  1. 如果标签没有剪掉的话,应该是可以联系商家退货的。

  2. 如果标签没有剪掉,可以换货。

  3. 如果不想退货的话可以不穿。

  产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。

  产品质量是由各种要素所组成的,这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性。不同的产品具有不同的特征和特性,其总和便构成了产品质量的内涵。产品质量要求反映了产品的特性和特性满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客和其他质量要求往往随时间而变化,与科学技术的不断进步有着密切的关系。这些质量要求可以转化成具有具体指标的特征和特性,通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等几个方面。

这样的问题在一些大城市其实不难解决。
首先可以肯定的是,这个品牌并不可信,因为不论你的衣服是否是在这家店买的,他们都不应该表现出如此蛮横的态度。
而且没有开发票也并不代表这件衣服无据可查。现在的吊牌都有条形码,每件衣服的条形码在进货时都被记录,通过它可以查出这件衣服的出处。
如果条形码查不到,还可以查手写的历史纪录。为了防止衣服的丢失,一般的专卖店都会再卖掉一件衣服时做手写的纪录,时间等等都有记录,以证明这件衣服确实被卖出。你们可以当场对证,你说出时间,让他们查纪录。这也是非常重要的证据。
如果以上都无法证明,那么要是我的话,我就当着众多顾客的面把衣服重重的摔在地上,然后转身走人。
发誓以后再不买这个品牌的衣服。

今后注意.

去商场管理部门咨询一下!

很简单,就看你想不想做了!找商家不管用,就找厂家,再不行就找消协,你放心,无论是商家还是厂家,最怕的就是暴光,如果你是个闲人,就和他们斗!我个人认为可能是店里的营业员替换的产品,你直接找店老板试试看能不能解决,但是要讲道理,不能生气,一般店老板都能帮你解决问题!切记,不能耽误人家做生意!