官场柔情免费阅读:笔记本声音大怎么回事

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/04/27 16:32:35
我买了一个笔记本,9000人民币,但是老是声音大怎么回事,哼——————的响,厂家说不是质量问题,我怎么办啊

散热问题,一会有,一会停还是啊?正常

可能风扇或硬盘的问题,比如说没固定好。

2004年底,海南海口的詹同学花万元购买了一台联想天逸Y200笔记本。使用几个月后,詹同学发现笔记本噪音很大,会发出尖锐的鸣笛声。詹同学于2005年4月报修,联想维修工为其更换风扇,但问题并未彻底解决。
2005年10月底,詹同学再次报修噪音大的笔记本。几日后,詹同学去联想维修站取机,这次更换了风扇、主板。谁知,更换主板后的笔记本问题越来越严重:只要不装电池,开机就报错,系统时间还会回到2004年8月,且依然有噪音……

求助信原文如下:
联想公司海南阳光维修服务站服务太差,我的笔记本是越修越坏。2005年10月底,笔记本因风扇噪音大而送修,可联想却给我换了主板,理由是主板上有飞线,不加电。这就说明,机子原装主板明显是一块不合格的主板,请问联想公司,为什么使用不合格的主板呢?昨天,我与联想东南区首席代表朱胜文联系,他说联想出厂的产品都是合格品。那么,请问,既然是合格的,为什么要给我更换主板呢?况且我报修的不是主板,是风扇噪音过大。主板换就换了,换出来的结果是怎样呢?一句话:越换越坏

主板重新换过(11月2日)后,出现问题。1、在不装电池的情况下,开机报错,需要按F1才能进入系统,此时电脑显示的时间回到2004年8月12日12:00;2、用温度计测试散热片温度时,发现温度计没有反应。另外,发现在正常待机时,温度只升不降,怀疑散热片根本没起作用;3、只要一运行程序,风扇就启动,声响也很大,除了吱吱、呼呼的声音外,还有鸣笛的声音,特别尖。
现在天气冷了,风扇还是一运行程序就发出噪音。已经换了两次风扇,都无济于事。在嘈杂的地方,都能听到风扇发出来的鸣笛声。这样的噪音谁能忍受得了?
笔记本噪音问题的检测标准,国家于2001年修订出台的GB/T9813-2000GB/T9813规定:“产品工作时,产品的噪声不得高于55dB”,测试点距离受试样品各表面1m处,噪声不应大于55分贝。55分贝是什么概念呢?形象地说,就是一台窗式空调正常工作时的声音。试问谁愿意近距离贴近一台声音象窗式空调一样的机器工作呢?这样的标准合理吗?国家标准只是底线,每个企业的产品都有自己的企业标准,现在笔记本领域噪音的企业标准大都界定在38分贝内,这也是近距离工作时能够不对人产生干扰的保证。
关于噪音国家标准为:1、国标GB/T9813对噪音的要求为55dB(声功率),实验方法按照GB/T6882进行,测试点距离1m,在打印机不工作,软盘和硬盘不寻道的情况下进行测试,并取其最大值。2、联想企业标准工程版及台式电脑噪音技术标准中要求主机的噪音为39dB(声强),测试距离为0.5m。据联想内部人透露:联想笔记本的噪音标准是38分贝内。那么联想笔记本的噪音标准应该控制得更低。

求助人要求:更换新机!

王博士观点:
根据微型计算机商品三包规定和性能故障表:
第十三条
在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

虽然詹同学的笔记本已维修两次,但噪音大并不属于性能故障,因此,詹同学的情况不符合换机条件,只能维修。但用户的笔记本被修出了新疾,联想是否该给个合理的解释?