傲凝姬亚中国总代理:如果你是一名咖啡店店员,遇到这样的情况你会怎么处理?

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/09 02:00:09
有位中年人(看起来是个很有品位的人)点了一杯咖啡,结果结帐的时候是90元,但他说没那么贵,说你坑人,要报警,要叫人砸你的店,要干嘛要干嘛的,你会怎么处理这种情况呢?
假如你是店长你会怎么处理?上面打错了
还有贵是因为调了鸡尾酒

让他报警!
你首先要冷静!告诉他这个价钱是店里定的,并不是你一个人说了算的!
尽快找到管事的经理,这种事情你自己一个人没法解决!

先给他看价目单,他如果比较暴躁你就赶忙说少等一下,去找你们领班或者经理,一定要换人,你不能站在他旁边了。通常这种情况下他会支付,真要闹事肯定会报警

这个跟你没有关系呀,价格又不是你订的,你可以叫你的上司来。

告诉他有录象,你可以告诉他,你可以控告他恐吓罪

90元是有点贵哦,在上海的飞机场里也只有60元一杯。
如果他点菜之前知道价格的,那报警就报警好了,来警察事情还好处理点,不用怕他乱来。否则就让你们经理处理好了,店员应该不用解决这些事的吧

90可能是有点贵

去找你们主管经理吧