张铁林活佛事件:想投诉易趣,不知道哪里投诉

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/04/28 07:26:24
女友在易趣买了一个MP3,事情的大概是这样的:
9月4号易趣通知女友有物品成交(物品名称: ☆德国品牌PRO2(512MB)优盘式 MP3★ ¤→庆祝eBay “蜂抢区正式开张” 物品号5611306095 )。女友通过安付通支付了266元,易趣安付通于9月13号确认了女友对安付通号为110765086 的物品的付款。9月13号18号和23号,易趣安付通三次通知女友:卖家已经发送了安付通号为 110765086 的物品。但是女友一直没有收到物品,于9月28拒绝把付款发放给卖家chinawindows。10月25号易趣安付通通知女友:卖家拒绝了安付通号为 110765086 的物品退款要求。同天女友通过邮件和chinawindows联系,但他一直没有回复。11月7号和22号,易趣安付通通知女友:需要通过身份证认证。11月15号之前女友就把身份证复印件寄给了易趣安付通,并于11月30号和12月2号两次通过邮件询问贵处是否已经收到身份证复印件,易趣安付通并没有回复。12月7号,易趣安付通通知女友:对安付通号为 110765086 的物品付款已发放,原因是女友没有在过去的30 天之内通过真实身份验证,并说如果认为其中有误,回复电子邮件,安付通客户服务代表将会与女友联系。女友于12月8日9日13日15日,四次回复电邮,到现在安付通一直没有给女友回复。
现在想投诉,不知道该往哪里投诉,希望大家给点意见。

易趣的客服电话021-32174582,传真:021-52131927
一般现在象易趣这样的电子商务公司还是比较注重诚信的
如果客服不理,可以投诉该热线客服的,他们的电话都有录音的。

在中国,最有用的还是媒体。一旦大的媒体曝光,事情很容易解决。

易趣的客服电话021-32174582,传真:021-52131927
跟客服直接联系吧!
如果客服不理,可以投诉该热线客服的,他们的电话都有录音的。

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