烈血风云未删减511:有关公关的问题!!

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/10 08:55:06
有关公关的问题!! 时间:2003年8月30-31日 地点:成都市**国际酒店 人物:三场婚宴的客人 酒店的工作人员 成都市卫生执法监督所 食品卫生执法办工作人员 事件:30日有两场婚宴,31日又有一场婚宴,但30日的400名客人吃过饭后,当场有人发病,上吐下泻的有,腹痛的被诊断为急性肠炎的有。就报纸上报道,还有12人住进医院。31日的婚宴执法人员劝酒店人员停止上菜但是已当不住,又有数人进医院。事情调查出来,问题出在凉菜上,因为受到细菌污染。事情发生后,酒店表示全力配合执法部门并愿意承担客人的医疗费用。 点评:对企业来说这是一场突如其来的危机事件,如果处理不当该酒店的生意可想而知,甚至从此一蹶不振,现在公司正处在公关上的危机管理上!! 提问:假如你是该公司的受聘或受委托的公关人员,你将采用什么办法帮助它度过难关?并通过公关关系让它重振雄风,昔日风采?《注:在次之后9月份有两个节日 教师节和中秋节 ,在后可是黄金周哦!!!》
的确!! 这个题目是我选修课的通关题!!最后的关键一题,那位高级公关人帮帮忙!! 小弟在次感激不尽.......

这个作业你不会做了是吧?