放松 反义词:饭店服务的特点是什么

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/04/28 08:21:23

现代饭店经营服务的特点是什么

现代饭店作为以旅游服务为中心、通过借助有形设施而出售无形服务产品的纤济单位,其服务设施利服务质量构成饭店的生命线。
其经营服务特点概括起来有五个方面:(1)服务的无形性:(2)服务的刁;可分性:(3)服务的不可存贮性;(4)服务的重复性:(5)服务的劳动密集性。