日本狗粮口味:业主和物业管理的矛盾如何解决?

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/03 05:07:39
这是一个较普遍的问题,试找一下根本原因?

法律法规确实有待完善,但我认为主要问题是物业公司所提供的服务没有让业主感觉到物有所值,往往物业公司的工作都是在后面,业主无法感受到,认为物业公司什么都没有做(这里不讨论不规范的物业公司做法),导致矛盾的产生.另外物业公司应主动与业主沟通,现在给业主的感觉是一到要钱的时候才能看见物业公司,这必然导致业主反感.所以主动、及时的和业主沟通也是非常重要的。我们在这一点做的就很好,业主和物业管理的矛盾基本没有,而且业主主动承担了许多事务,比如业主自发进行小区巡防,主动联系报社给我们做宣传等等(还有什么表扬信和锦旗就太多了),我们非常感谢这些业主,同时也促使我们更加努力的为业主服务。

在法律依据上来讲,还是法律制定上的漏洞和体系上的毛病,不是打算出台物权法么,但是我觉得具体到个案还是会有没办法调和的矛盾,不只是物业纠纷,很多事物都是这样,也只有这样我们的法制才能逐步健全起来。