中泰对抗赛谁赢的多:啥是电话转接 多谢帮忙

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/04/27 14:37:02
我知道公司前台接待的工作包括电话转接,我想问一下:
1.什么是电话转接,电话转接有什么用??
2.电话转接时好象有的时候掉线以外,还会有什么故障发生呢??
3.如果我是老板,怎样实现电话转接,就是除了有电话还需要买什么东西来安装吗??

请说的详细些,多谢大家的帮忙呵呵!!!!!!!!

根据你的描述,我理解:
电话转接应该有自动和人工两种。一般电话都打到总机,然后转分机。
你的工作就是接电话,找谁你就转接谁。
具体的我也不懂。此业务得找当地的网通或者电信公司。

这个问题还是问移动的去吧