美家美户无缝墙布价格:电话回访技巧

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/01 17:08:18
电话回访技巧,急求!
要资料全一点的

换位思考!
如果是你~~~
一般顾客接到电话反映:要象我推荐什么什么,他要我掏钱买他东西~~~ 之类
这时 您要是落入他所想范围 那您这电话就白打了,他第一时间会反驳您,然后挂掉.
那您应该这样:我是~~,我今天打电话不是要谈工作,我想向您请教~~或(随便想个什么理由,让他帮你,然后还不是很困难就帮上你的,或者最好是让他有教导你的愿望最好)
明白??

进入对方的说话频道
找个好的借口开始说
自己的主要问题要在不经意间提起

进入对方的说话频道
找个好的借口开始说
自己的主要问题要在不经意间提起

哈哈,这就要有点小聪明了,不过确实是需要技巧的.