上古世纪龙刃和梦魇:请教做汽车销售人员要点什么基本条件?

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/05 15:11:57
请给本人一个比较详细的答案>谢谢!
听说做汽车销售都要会开车.是这个样子的吗?

1、信心!
信心是来源于你扎实的专业知识和沟通技巧。
作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时,当一个客户不时的向你提出些专业术语,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你当然可以SAY SORRY。但是,据专家数据分析,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售的结果80%会NG!
另一方面,我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。在这里的“沟通”包含了三个方面的内容:
与客户的沟通最重要,
与同事的沟通不可少,
与老板的沟通也需要!
2、信任!
当一个SALES在工作中对自己销售的车型安全性能都不放心,对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时发工资,那么,他是几乎没有可能将车推销出去的!
3、心态!
有一句话,心态决定一切。此话不假,有什么样的心态,你将会有什么的行动,而行动的后果,则决定你的成败! 作为汽车销售人员,心态是非常重要的一点。良好的工作心态包含了三个方面:
诚实之心,敬业之心,坦然之心。

1,提升你对产品的了解程度和你的专业知识
2,训练你的自信,给人可信赖感。
3,锻炼你的口才,但是切忌油嘴滑舌的感觉
4,建立你的人际关系网络,朋友介绍朋友的滚雪球式销售是最快也是最省时间的方法。
5,确保你的售后服务到位,顾客对你满意才会推荐你给其他的朋友

简单点说:首先要有一个好的心态,
在就是,相信自己(别怕失败,因为,过去不等于未来)
记住,决不放弃,要做就做最好.