高考问答300725:移动大厅的营业员要注意什么
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/04/27 23:13:24
急需 十万火急
还有他们都干些什么 谢谢啊
还有他们都干些什么 谢谢啊
移动营业厅的营业人员需要注意什么，等您真的应聘上了，就会有培训了，培训的时候就会给您讲解移动的业务知识，一天的工作情况，礼仪，安全知识等。一般移动营业厅有厅经理，值班经理，后台，发卡员，咨询员和营业受理员。如果您的业务知识很熟练，很快就能去发卡窗口或咨询台了！如果您表现很好，也可能会做VIP客户员或是后台，由于现在开新厅速度很快，加上您表现很好的话，您就有机会竞聘值班经理或厅经理得职位！去移动工作三个月使用期过后，手机费就能公免了。
做好心理准备，工作很辛苦
最主要就是态度问题，你对任何用户都得一视同仁，不能因为对方交话费少或者唠叨就不耐烦。
还要时不时的有暗访人员，被抓住就惨了。
1服务态度
2礼仪礼节
3工作热情
4业务知识
5人际关系
服务良好，耐心，不厌其烦
你要去那工作？最好还是不要，第一、二月根本别想挣一毛钱，不要倒贴就算好了，而且没前途
1服务态度
2礼仪礼节
3工作热情
4业务知识
5人际关系
态度呗 礼仪 还有就是熟练键盘的数字区