高考问答家具安圈椅:移动公司经常乱扣钱怎么办？
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/05/06 18:47:14
我在广州手机上网经常上也没要多少钱
但在江西 我开通了以后总共上的也不过3个小时
结果 手机上网费120多元 ， 这应该是肯定不合法的
，现在我想知道怎么 投诉 才能搞回来？
还有 就是业界有没有个收费标准？
但在江西 我开通了以后总共上的也不过3个小时
结果 手机上网费120多元 ， 这应该是肯定不合法的
，现在我想知道怎么 投诉 才能搞回来？
还有 就是业界有没有个收费标准？
任何事都要有个依据
去营业厅叫他给你打个收费记录
应该有你GPRS详细的使用记录
不要怕麻烦
查到是扣错的还能加倍赔偿你话费呢
但电信乱收费被揭发的事听得多了
你去打话费单，去营业厅查
我就是移动公司的，这个问题我可以来回答你。在这个业界上确实没有具体的收费标准。每个省的移动通信又都不一样，广州等沿海城市的移动收费本身就比内地低，办卡打电话都较便宜，手机无线上网也是一样。至于你一个月收了120元，你应该是GPRS按流量收费的那种吧，这样当然不划算啦，其实你上的多的话可以选择包月服务的嘛，不过我本人也是移动的，说句实话，手机上网确实很贵，尤其是在内地。我在深圳的同行都说在那边充入手机话费还送话费，超便宜，但在内地就没有。那是因为在沿海城市的通信竞争很强，所以就在打价格仗。但在内地移动一直就处于主导地位当然收费就较贵啦。
每个省标准不是全部一样的，一般不会有乱扣的情况，建议把账单打印 出来咨询当地营业厅。
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