高考问答小花现在拉贝尔大陆.:“区域经理、业务员、坐席代表”都分别是什么工作内容？
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/05/05 04:12:51
区域经理是管一个区的业务员
业务员就是联系业务的
座席代表就是接电话的
移动1860人工服务人员就是座席代表
区域经理是一个地区的最高区域主管，具体职责如下：
1.寻找、推荐有能力、有信誉的代理商。
2.依照公司政策建立区域内的销售网络，加强售后服务及资信管理。
3.定期进行市场调研，制定并执行该地区月、季、年销售计划、费用预算、货款结算等计划及总结。
4.协调、管理并督促区域内各代理商的销售进程。
5.向公司提出区域组织管理发展的建议及区域市场信息状况。
6.积极参与，完成公司组织的相关活动和工作。
销售业务员岗位职责
认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
完成营销部长临时交办的其他任务。
而座席代表，通俗的说也可以说是话务员
负责接听用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度