高考问答国际酒店管理公司排名:．我是导游了！第一次带团．．心理好紧张．．怎么样才能做到最好
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/04/28 07:58:12
是普通话的还是外语的？如果是外语的就不用担心，外国人没有中国游客那么挑剔，尤其是非英语的团，只有你一个人懂他们的语言，他们只能通过你交流、了解。而且游客出来旅游主要目的是游玩，让心情愉快，不是出来找麻烦的。即便是国内游客也没关系，只要你多站在游客的角度想想，多替他们着想，用一些比较细微的行动（比如开车门、搀扶年岁大的游客等等）弥补你经验的不足，相信你能做好的。给你个经验，做导游最重要的就是让游客满意了，把游客伺候好，让他们有一个愉快的心情，这样他们玩的开心，你赚得也开心。我以前带团甚至有取消日程上面的项目（因为天气太热），我早下班的情况，但是因为我把游客伺候的很好，他们感觉很满意，所以也不会被投诉。不过你刚工作不建议你学我这样，总之让客人心情好了就是。
请你要尽到导游员的职责-参考网站
http://www.skylakes.com.cn/bzhlm/printpage.asp?id=5558
我是一个旅游爱好者,去过许多地方.
第一次带团．心理好紧张．-但迂到事情要冷静.．
试着做深呼吸，第一次工作都是这样的，只要准备做得很充分就没有必要紧张了，就像你小的时候参加考试一样，多了自然心态就好了，我也相信大家不会怪一个刚刚参加工作的人犯错误一样，就像不会小一个婴儿学走路摔跤的道理是一样的，加油哦，你一定会是最棒的~