高考问答孔卡 恒大:如何与陌生客户交流?
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/05/06 04:41:25
对方不是特别想搭理你呢或只回答,恩知道了,我是做旅游销售的!
我有过和你一样的感受，我主要是对市场不了解，对产品不熟悉，对客户的需求不清楚，我建议你不妨试试我的办法：
虚心，虚心向客户、竞争对手学习。
诚实、有信用，树立良好的个人形象。
好学，多思：
熟悉销售的产品性能、卖点。
了解竞争对手的产品、价格。
明确你的销售客户，了解客户的需求，满足客户的需求。
大胆，不怕挫折、失败，坚持。
熟悉了自己的产品，了解客户的需求，如果你的产品、服务可以满足客户的需求，沟通起来不会有太多困难。
从你的补充问题可以看出你没有经过正规的销售培训,销售员与陌生客户交流,第一,你要把你自己推销出去,说句让客户对你的拜访感兴趣的话,第二,把公司的价值表达出来,第三,搜集客户的信息(此时是客户发表的时候),第四,消除客户的疑虑,第五,获得订单.
这只是一些步骤,具体还要看你的实战经验,知识,沟通技巧,反应能力.
平时多看书多看报,多上上百度知道多回答些问题,这都是需要积累的,然后二楼说的话就能利用上了
有良好的心态,就是有自信,对自己公司的信心,对产品的信心,对自己的信心.谈吐得体,不卑不亢.
无非是放的开,大方,懂得沟通的技巧!
拿你最真诚的一面去忽悠死他~！绝对管用