高考问答五粮液出口装:网购了一批货，快递公司说货已寄出并签收，我没有收到，应如何处理？
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/05/04 13:07:27
我于1月29日在某一化妆品网站是购买了一批化妆品，货是从重庆市的某一快递公司发出的，事后，几个月我联系了发货商了，发货商询问了快递公司，结果快递公司说货已经发过去了，并且有人签收。现在我正在联系发货商把快递单号给我，我想问两个问题：
1、如果是快递公司将物品送错了地点，是否快递公司应负责任，我应该如何寻求帮助？
2、如果最后快递公司和发货商继续将这件事拖延下去，我应该寻求什么途径解决？
1、如果是快递公司将物品送错了地点，是否快递公司应负责任，我应该如何寻求帮助？
2、如果最后快递公司和发货商继续将这件事拖延下去，我应该寻求什么途径解决？
若快递公司能提供送达并签收凭证，但并非您或公司同事签收，那就可能送错地点，这和无送出是一样都得由快递公司负责，若金额不大可先直接沟通赔偿了事，若不赔偿金额也大可寻求法律途径索赔，一般这种民事赔偿法律都会要双方调解处理。因此选择任何代服务的机构都要考虑对方守信的问题。
如果是1，就是快递公司的问题，可以找快递公司快递员找签收人；
如果是2，只有通过法律途径了。