陕西白河地址:谈谈对沟通的理解

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/04 19:19:08
写一篇关于对沟通理论理解的文章,题目自定!

一般人在倾听时要避免以下现象:
(一)很容易打断对方说话。
(二)发出认同对方的"嗯……""是……"之类的声音,但不打断对方的话,等到他停止发言时,再发表自己的意见。
而更佳的方法是不断的让对方发言,愈保持倾听愈握有控制权。
在沟通过程中,80%是倾听,其余20%是说话,而在20%的说话中,问问题又占了80%,以问问题而言,愈简单明确愈好,答案非是即否,并以自在的态度和缓和的语调为之,那么一般人的接受程度都极高。

沟通的方法,因人而异说不完。只能简单说说常识。
1、态度要不亢不卑。诚实自信。2、语气、口吻要亲切和蔼,声调适当。3、内容里不许出现不尊敬对方的字眼。4简洁明了,注意时间不宜多于二分之一。5、凝视对方,全神贯注地听别人讲完。6、多用礼貌语,风趣语(笑料的掺和要适当,看场合与内容)。7、多用不确定的词语,留有回旋余地。8、内容要多考虑对方是否听得进,少考虑自己的要求。

沟通对一个企业来说是一种成本。

在我的感觉中沟通就是去谈心.遇事多沟通才会少犯错误嘛!!也就是多交流.