高考问答神武2神兽大全:对客户的索赔要求,公司应如何处理?
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/04/28 05:22:28
某公司以CIF条件对德国出口一批小五金工具.合同规定货到目的港后30天内检验,买方有权凭检验结果提出索赔.我公司按期发货,德国客户也按期凭单支付了货款.可半年后,我公司收到德国客户的索赔文件,上称上述小五金工具有70%已锈损,并附有德国某一检验机构出具的检验证书.对德国客户的索赔要求,我公司应如何处理?
先查清楚锈损是什么时候,什么原因发生.
1.如果你公司真是发了这种货,那没办法.
2.如果是海运途中发生的,不关你事,CIF运输的风险在货物装上船时已经转给收货人了.如果你代收货人投的保险是一切险,那湿损还有得赔.
我能说的只有这些了,具体处理还要看你公司跟收货人签的合同是怎么约定的.