微信登不上要扫二维码:怎样培训微笑服务的员工

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/08 17:27:00
最简单的方法有吗,短点,管用的

在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动.微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉.虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业务,这样才能让客人满意.

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告诉员工,客人就是上帝,是你的衣食父母,所以要从心底发出的微笑来服务客人