山东鑫荣电气:请问电脑为什么没有声音？（挺棘手的）

给电脑重装了XP-sp2系统，一开始是有声音的，更改了一些设置后就没有声音了．恳请各位大虾们指教，小弟在此谢过了．

／／情况特征／／
1. 声卡是VIA主板上的板载AC97声卡．
2．控制面板的设备管理器中的声音，视频和游戏控制器选项里是一切正常的．
3．有时候右下角有小喇叭，但是点击显示没有混音设备；有时候干脆没有小喇叭．
4．在控制面板的声音和音频设备里显示没有音频设备，且为灰色．
5．有时候有开关机的系统声音（说明声卡是好的）．
6．看电影，听音乐，聊QQ都没有声音，而且会报错．

／／装机当时的改动／／
1．改过BIOS，可能是改了开机自检项目．
2．用Msconfig改过开机启动项．
3．装了winamp,realone；又安了暴风影音（安装了所有的插件）
4．安装了VobSub_2.23，OggVorbisDirectShow0995，DivX.Pro.v5.02，OggDS等几个音频视频插件．

／／我试过的几种未奏效方法／／
1．已经正确地安装了声卡，显卡和主板驱动，用的是联想随机光盘里的驱动程序．在控制面板的设备管理器中的声音，视频和游戏控制器选项里是一切正常的．
2．进入BIOS检查Intergrated Eripherels下的AC97Audio的设置已经正确地设为Auto了，但是在这个页面上光标无法移动，所以参数无法更改．（这是怎么回事呢？）
3．在运行中键入services.msc后进入”服务”，将被停用windows audio启用，过一小会又自动停用了，而且出现了感叹号．
4．我调试声音的时候是在Administrator下进行的，那时有声音，后来设了个帐号后可能就没有声音了．现在在”计算机管理”下将设定的帐户停用，恢复了原来的Administrator帐号，仍然没有声音．
5．装系统用的是上海政府版的SP2，在Update时候没有通过正版验证，然后从网上下了补丁后就可以更新了．
6．用最新更新过的Norton扫描硬盘，发现许多backdoor.trojan病毒，将其杀掉．
7．尝试过了AC97的万能驱动，没有效果．
我给在外地的MM装的机，所以给她重装系统和弄新的声卡都不现实了．声卡应该没有问题，Windows系统其他方面也很正常．所以我希望能通过修改设置解决问题．谢谢！