炸出一吨巨蟒知乎:谁知道铁道部关于禁止旅客列车深夜在车厢内推车叫卖商品的规定请速告之,万分感谢!!!!

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/06 05:58:56
谁知道铁道部关于禁止旅客列车深夜在车厢内推车叫卖商品的具体规定,请告诉我该规定是叫什么名字,我近期打算针对旅客列车,尤其是普快列车拥挤的硬座车厢内深夜列车售货员频繁推车叫卖商品,并用推车撞击让路慢的乘客并漫骂乘客,严重影响旅客休息及由于为其推车让路致使原本拥挤不堪的车厢内更加拥挤混乱让小偷等不法分子更加有机可乘等一系列严重的长期存在的问题向铁道部及其管理机关发出质疑建议函,并且不排除在无合理回复情况下对于近来我乘座并获得有关证据的个别车次提起诉讼维护我们广大普通乘客的合法权益。望各位有识之士鼎立支持,目前小弟最欠缺的便是“铁道部关于禁止旅客列车深夜在车厢内推车叫卖商品的规定”这一种重要的具体规章一时无法找到,望大家多多帮忙!!!!谢谢!!!!!!!!

铁道部运输局2004年12月底发过的“铁运电(2004)203号”文:《关于规范站车经营秩序,提高服务质量的通知》,其中规定:“列车进入夜间行车时,不得到车厢售货”。广铁集团还公布有《旅客列车餐营作业标准》,明确规定:售货人员不准在车内高声喧哗叫卖,频繁走动,干扰旅客休息;夜间(硬座车22:30-6:30,硬卧车21:30-6:30)不准流动售货车到车厢售货。
2004年12月27日,新华社报道“铁道部通知要求:严禁客车开办便携式饮食经营”,发现违反规定的,将在全国铁路通报批评,并对有荣誉称号的站车撤消称号。针对目前有些铁路站车售货管理混乱的情况,铁道部要求,站车客运服务人员与商品销售人员彻底分离,严禁站、段将售货任务下达给客运车间(车队)、班组(车班),严禁非专职售货人员从事商品销售等经营活动,列车专职售货人员不得超过3人。为确保旅客列车秩序井然,每列车的售货车和售饭车总数不得超过3辆。严禁高声叫卖,列车进入夜间行车时,不得到车厢售货。
2005年五月就有11名旅客联名投诉广铁集团列车夜间售货使其收到铁道部处罚的记录。

附:
关于规范站车经营秩序提高服务质量的通知

近期,多次收到铁路客运职工和旅客来信,反映部分旅客列车售货工作管理混乱,售货人员复杂,给不法人员提供了可乘之机;有的单位把列车售货任务摊派给列车员,致使一些列车的售货人员推着各种售货车、提着售货筐(箱)昼夜穿梭叫卖,严重干扰旅客休息;有的站车在售货过程中还存在强买强志、乱收费、欺诈旅客等问题,引起旅客强烈不满,严重损害了铁路形象。为此,部领导要求坚决刹住这股不正之风。

为认真贯彻部领导指示,杜绝上述问题的发生,净化站车旅行环境,维护消费者合法权益,树立“以人为本,旅客致上”的服务理念,强化肥务意识,提高服务质量,使客运职工有充足的精力更好地为旅客提供服务,维护铁路良好形象,特提出如下要求:

1、 对客运站车的售货进行一次全面整顿,规范站车的经营管理。做到站车客运服务人员与商品销售人员彻底分离,严禁站、段将售货任务下达给客运车间(车队)、班组(车班)。严禁非专职售货人员从事商吕销售等经营活动,列车专职售货人员不得超过3人。

2、 站车商品销售人员在销售商品和提供服务时,必须坚持旅客自愿的原则,严禁纠缠旅客和强买强卖,必须严格执行明码标价规定,严格遵守国家和铁路的有关规定。

3、 站、段应回强对商品销售的安全、服务、卫生、作业标准和纪律等方面实施监督检查。

4、 为确保旅客列车秩序井然,实施无干扰服务,全列车售货和售饭车总数不得超过3辆,并保证售货(饭)车美观整洁,车四周装有防撞胶带(条),有制动装置;车站站台售货车数量按旅客列车载客客车数量配备,不得超过2辆客车1辆售货车的比例,售货车严禁扎堆,堵占天桥、地道、车门口和影料筐(箱)代替售货车,总数不得超过4个,其他列车不得比照。站车出售直接入口的食品时,必须加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)。

5、 负责站车商品经营的单位录用站车商品销售人员,必须按法律、法规和有关规定签订合法的合同(协议),核发工作证件。站车商品销售人员在销售商品和提供服务时,应随身携带证件,做到仪表整洁,服装统一,标志统一,文明售货,严禁高声叫卖,列车进入夜间行车时,不得到车厢售货。

6、 旅客列车严禁开办便携式影视经营活动。

对违反上述规定的,一经发现,现严肃处理,追究有关领导责任,在全路通报批评,并对获得荣誉称号的站车撤销其荣誉称号。

二○○四年十二月十四日

铁道部运输局2004年12月底发过的“铁运电(2004)203号”文:《关于规范站车经营秩序,提高服务质量的通知》,其中规定:“列车进入夜间行车时,不得到车厢售货”。我的朋友此次乘坐的列车就属于广铁集团,该集团早就公布有《旅客列车餐营作业标准》,明确规定:售货人员不准在车内高声喧哗叫卖,频繁走动,干扰旅客休息;夜间(硬座车22:30-6:30,硬卧车21:30-6:30)不准流动售货车到车厢售货。可在现实生活中,他们都说“没有规定”。奇怪的是,这份文件都已下发到各个站、段,但在铁道部的网站上,却还没有公布。