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提纲

第一部分：创造银行支行业务高绩效的必备条件

第一讲 创造业务高业绩的六大要素

一.建立高绩效的支行业务团队与管理技术-六要素 （讲解 演示）

二.动员行员参与「全员行销」「全面服务」的培训技术 （讲解 演示）

三.成功案例： （讲解 演示）

第二部分：高业绩银行员的成功特质

第二讲 金融商品销售高手6大条件 （讲解 演示）

一. 人格特质-光明磊落 决断力 主动性 积极性

二. 公关高手-拥有最佳建立顾客关系的技巧

三. 信息高手-习惯搜集政经市场最新情报

四. 理财高手-擅长资金操作杠杆原理

五. 商品专家-熟知整体性金融与投资商品

六. 沟通高手-具高说服力口才能说动客户采购商品

第三部分 金牌银行业务员的六大技术

第三讲 技术一：做好区域性金融市场的业务规划技术 PREPARATION SKILL

（讲解 演示）

第四讲 技术二：搜集与管理目标顾客名单的技术 PROSPECTING SKILL

（讲解 演示）

第五讲 技术三：银行员拜访客户的技术 APPROACH SKILL

1.电话访谈- （讲解 演示）

A. 开发市场的十五分钟三段式电话行销技术

B. 邀约面谈技术 IBS-DATE MAKING SKILL

2.现场访谈- （讲解 演示 案例研讨）

第一部曲：建立信任关系 RELATIONS BUILDING

第二部曲：销售理财机会 MUTUAL BENEFIT

第三部曲：探索资金与信用 WALLET SIZING

第四部曲: 测知投资习性 INVESTMENT RECORD

第五部曲: 提出专业建议 PROPOSAL SKILL

第六讲 技术四：推销金融商品 SELLING SKILL

第六部曲: 专业金融商品FDB销售技巧 （讲解 演示 案例研讨）

1.企业金融业务-销售密法

2.个人金融业务-销售密法

3.贵宾银行业务-销售密法

4.理财银行业务-销售密法

第七部曲: 顾问级金融商品PB/EB/EBP销售技巧

（讲解 演示 案例研讨）

1.企业金融业务-销售密法

2.个人金融业务-销售密法

3.贵宾银行业务-销售密法

4.理财银行业务-销售密法

第七讲 技术五：处理顾客拒绝的技巧 OBJECTION HANDLING SKILL

第八部曲: 处理顾客拒绝的技术 （讲解 演示 案例研讨）

1.顾客满意安抚法 CS-ORIENTED HANDLING

2.金融商务谈判法 BANKING NEGOTIATION

第八讲 技术六：缔结顾客的成交技术 CLOSE SKILL

第九部曲: 专家指导说服法CSS-CONCEPT SELLING SKILL

（讲解 演示 案例研讨）

第十部曲: 金融客户销售缔结密法-ABC/ASY SKILL

1.信用担保法

2.心灵品位法

3.满意保证法

4.信息服务法

5.风险管理法 （讲解 演示 案例研讨）

培训形式

讲授与互动结合 、案例分析与现场演练结合并针对具体问题讲解

参会须知

为了真诚回报广大时代光华客户，时代光华于春天到来之际奉献几场精彩培训课，可用1张蓝票冲抵现金，同时再交纳2200元/人/2天（含资料、餐饮及茶点费用），您就可以与大师面对面的交流，聆听大师精彩的讲演。

由于持有时代光华蓝票的用户较多，您如果想参加此次课程，请您务必提前报名注册并交纳相关费用，名额有限，欲报从速！

不持时代光华蓝票客户，每人只需交纳2800元，含资料、餐饮及茶点费用。团体票优惠办法为9.5折/5人以上，9.0折/10人以上，8.5折/15人以上，8.0折/20人以上。

>>>详细介绍:

课程目标

一.帮助支行行长了解如何建立高绩效的业务团队

二. 金牌金融业务员的销售六大技术

技术一：做好区域性金融市场的业务规划技术 PREPARATION SKILL

技术二：搜集与管理目标顾客名单的技术 PROSPECTING SKILL

技术三：银行员拜访客户的技术 APPROACH SKILL

1.电话访谈-A.开发市场的十五分钟三段式电话行销技术

B.邀约面谈技术 IBS-DATE MAKING SKILL

2.现场访谈-第一部曲：建立信任关系 RELATIONS BUILDING

第二部曲：销售理财机会 MUTUAL BENEFIT

第三部曲：探索资金与信用 WALLET SIZING

第四部曲: 测知投资习性 INVESTMENT RECORD

第五部曲: 提出专业建议 PROPOSAL SKILL

技术四：推销金融商品 SELLING SKILL

第六部曲: 专业金融商品FDB销售技巧

1.企业金融业务-销售密法

2.个人金融业务-销售密法

3.贵宾银行业务-销售密法

4.理财银行业务-销售密法

第七部曲: 顾问级金融商品PB/EB/EBP销售技巧

1.企业金融业务-销售密法

2.个人金融业务-销售密法

3.贵宾银行业务-销售密法

4.理财银行业务-销售密法

技术五：处理顾客拒绝的技巧 OBJECTION HANDLING SKILL

第八部曲: 处理顾客拒绝的技术

1.顾客满意安抚法 CS-ORIENTED HANDLING

2.金融商务谈判法 BANKING NEGOTIATION

技术六：缔结顾客的成交技术 CLOSE SKILL

第九部曲: 专家指导说服法CSS-CONCEPT SELLING SKILL

第十部曲: 金融客户销售缔结密法-ABC/ASY SKILL
1.信用担保法
2.心灵品位法
3.满意保证法
4.信息服务法
5.风险管理法

好象要收费哈~!

你可以去verycd上面看看啊，应该可以找到的，要不就baidu下啊，呵呵～～～

朋友,我是泸州,陈安之代理,,有事问我,,QQ115959014