高考问答吴磊在哪个平台直播:波导手机问题（满意追加50分）
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/04/28 00:32:34
我5月11日在番禺零壹通讯买波导D680手机一台，5月13日有个键不灵，拿回零壹通讯更换，商家说要发到厂家检测，三到十五天才能回来。目前还不知道那个手机在哪。
请问波导手机有问题是真的要发到厂家检测吗吗？广州不是有检测点吗？我要如何保护自己的利益不受不良商贩压榨？
请问波导手机有问题是真的要发到厂家检测吗吗？广州不是有检测点吗？我要如何保护自己的利益不受不良商贩压榨？
朋友你好，你的问题我也碰到过，我也是买的波导手机，买后九天屏幕碎了，我去商家他们让我去售后检测，我的确是人为的，所以只有自认倒霉了。你只要检测后不是人为的在三包期内可以要求商家换机器的，如果他们不换你可以搜集相关资料到当地315要求帮助，相信会有一个好的答案的。
朋友你好，很遗憾这类问题是避免不了的，三包法解释的很清楚，手机的售后问题：如果7天之内发生手机故障，需要先到客服检测是否人为损坏，然后拿着检测单去卖场退换。需要注意的是：在这3～15天中，确实有部分售后人员拿着你的机子自己使用，建议你有空就去商家询问下，而且在拿到手机的时候仔细检查下，看看是不是有他人造成的损伤，如果再有什么问题可以联系我，我帮助你分析下，希望对你有所帮助