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面谈的礼节是社会新人及求职者踏人社会工作前最重要且最需学习的课题，因为这关系到是否能顺利踏入社会且寻找到一份合适满意的工作。

　　一个社会新人除了应注意的面试礼节外，在开始进行面谈之前及面谈结束之后，还有不少必须注意的礼仪。

　　面谈时首先遇到的就是究竟应何时到达面谈地点较为恰当。相信这是绝大多数社会新人心中的一大疑问：是应准时抵达还是提前到达？若是早到又应以几分钟为宜？在等待的时间中应该注意什么？

　　由于目前的交通状况不甚良好,令人无法预计准确的车程时间,所以最好提早出门，比原定时间早5—10分钟到达面谈地点，所谓“赶早不赶晚”。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。但如果早到10分钟以上，千万别在接待区走来走去。因为这样会打扰到公司内上班的职员，而有损他人对自己的第一印象，对后面的面试一点好处也没有。所以此时可向别人询问盟洗室。在哪里,再一次检查自己的服装仪容。

　　按下来轮到自己上场面试时，须掌握住几要点：

　　一、入座的礼仪

　　进入考官司办公室时，必须先敲门再旱灾入，之后应等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，则坐上指定的位子但如觉得座位不舒适或光线正好直射。可以请求主考官J66光线直接照在我的眼睛，今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可换个位置？”

　　若无指定位置时,可以选择主考官对面的位子坐定。如此方便与主考官面对面交谈。

　　二、自我介绍的分寸

　　当主考官要求你作自我介绍时,因为一般情况都已事先附在自传上,所以不要像背书似的发表长篇大论,会令主考官觉得冗长无趣。记住将重点挑出稍加说明即可,如姓名、毕业学校名称、主修科系、专长等。如主考官想更深入了解家庭背景及成员，你再简单的加以介绍即可。“时间就是金钱”,通常主考官都是公司的高级主管，时间安排相当紧凑,也因此说明愈简洁有力愈好,若是说得过于繁杂会显不出重点所在，效果反倒不好。

　　三、回答问题的礼节

　　当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时，可以有礼貌地请问为何要提出此问题，或委婉地回答：“很抱歉，我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系，是否能等到我们对此职位有共同观点，且我已进入贵公司工作后，再来讨论私人问题。”但千万别说：“怎么问这么不礼貌的问题啊!”

　　毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司，若因此而触犯了主考官，不但可能丧失掉一份工作机会，倘若被录取,也恐怕日后处事有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌。身为求职者,也不能意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝。但口气及态度一定要婉转温和。

　　四、其他细节

　　正在面谈时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节：

　　*不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。

　　*别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置(千万别撑着下巴),双眼直视对方双目并面带微笑。

　　*不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

　　*不要随便乱动办公室的东西。

　　*不要谈论个人故事而独占谈话时间。

　　*自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。

　　*离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。

诚实
亲和力
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敏锐的观察和分析能力
决断力
心理承受能力
精通的业务能力
面试的时候根据自身的情况,充分展示自己的人格魅力,加上对女性特有的开朗和矜持的尺度把握,相信你就能成功

呵呵～～～楼上说的是面试的礼节等问题，我想和你说的是关于电话销售的问题。
电话销售是近几年国内才兴盛起来的一个工作种类，是销售种类以及方法的拓展。
电话销售需要结合自身的产品特点来寻找客户的突破点，从而达到将产品销售给客户的目的。
而且无论是做什么销售，必须面对失败，没有任何一个人会一帆风顺的，失败是成功之母嘛！！
祝你面试顺利，工作取得好的业绩！
加油！你是最棒的哦！:)

自信最重要，你要想你一定能胜认这个工作。不要说你没有干过销售，相信自己。

打扮得漂亮点就行了

电话销售难度比较大，要做好思想准备啊