哨兵和死亡骑士:关于消费者上当买下水货的问题!

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/01 20:05:47
三月份我花了1000元买了一台世纪东唐F-105 MP4 ,买来不到20天就坏了,经营者说要返厂,结果一反就是两个月啊,回来8天又坏了.现在我不知道该怎么办!我不想要那了!不知道能不能退了???大家帮帮我!我不知道怎么办呀!!!谢谢了!!!!!

如果是水货可以直接找经销商退货甚至索赔,这种情况如果告到工商部门,查实的话一单就要罚款10万元。
如果是质量问题,要看厂商的售后服务条款,如果可以解决最好,如果很不利于消费者可以找12315投诉,这种严重质量问题一定是可以退的。

另外好象消法有规定,买来产品1年内如果维修期超过3个月,应该无条件给消费者退款。

怕怕``

以后还是小心点好