高考问答锯木头的游戏:退货问题
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/05/05 20:19:49
我买的电视机因为质量问题，需要退货，但是商场要求我将但出赠与我的200元代金券返还，否则从电视机价钱中扣除。可是代金券我已经买其它东西用了，如果没有代金券那件商品我不会买，但是现在商场只和我要那200元钱，我说如果那样的话，将我用200元代金券买的商品也退掉好了，商场当然不会答应啦，可是我该怎么办？明明是因为他们用质量不好的东西让我受到了损失，但是现在我还要给他们补钱，他们还要求我在商场再消费2000元以上就可以不要我返还代金券了，我不想。
大家觉得这事应该怎样处理才对？
大家觉得这事应该怎样处理才对？
质量不合格依法就可以退货，商场的做法是违法的，你可以向当地消协投诉（可拨打12315），也可以直接提起民事诉讼。
要求退货,商场不给退,就起诉商场.没问题.也不用退券
退货问题应该解决；赠与的代金券与质量问题属于不同的法律关系，其提出要求无理。
可以要求退货，是无条件的 ，商场的做法是违法的。不用理商场的。最好找12315，便宜啊