云南省有几个州:我在太华路店买了爱普诗的水性漆,出问题后售后为什么一味偏袒经销商?

来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/12 01:48:34
因为工作比较忙就选了包工包料的方式,不过是朋友介绍的装修队,说是不比正规的装修公司差,结果他们选的木工板还是不能让人满意,因此油漆和涂料就决定自己买,为了放心,专门到北郊的家居去买。本来要买朋友推荐的华润漆,结果营业员很热情地介绍说爱普诗水性漆环保,一听觉得有道理,而且家居也不可能骗人吧,化了1700余元人民币买了一组,营业员说按我的面积应该够了,万一不够再买一套一公斤的小套绝对没问题,而且他们有专门的技术人员指导,绝对不会出问题。
买回去后,工人说没刷过爱普诗水性漆,就打电话联系他们的技术人员,很快就来了两个人,后来知道姓王的是爱普诗在西安的总代理,他看了漆和需要施工的面积,说的话比家居营业员的更准确,说应该可以刷七、八十平米,就是费点儿也就再买一小套绝对够了。结果底漆没刷完不够了,按照他们的要求又买了一小套,底漆算是顺利刷完。第二天中涂出了问题,他们的业务人员折腾了半天也没找出原因,还好,第二天给换了两桶漆。本想着这下就好了吧,没想到又出问题了,两大桶(2.22公斤)一小桶(1公斤)中涂刷了一遍多就完了,只好又找他们的人,来了以后装模作样地算了半天,说是漆没买够,还需要再买两桶半中涂,三桶面涂。因为到处都在说油漆工为了拿回扣做的一些手脚,刚开始我还有点怀疑油漆工,听他们这么一说就觉得是掉进了他们事先设好的陷阱,先让你买了,赌咒发誓地说够用了,等你用到一半,再说不够,只能继续买他们家的漆。照他们的算法,我还得再买2000多块钱的漆还不一定能刷完。
交涉了半天,他们的解决方案就是给我7折的优惠价继续买他们家的漆。不得已,我又咨询了都芳水性漆,他们的业务人员算了面积后说只要2300多块钱就可以刷好,而且都芳应该比爱普诗高一个档次,这是我后来才知道的,主要是因为家居没有都芳的柜台,否则怎么也不会买什么爱普诗。
本来也知道装修没有不被宰的,但是他们实在太过分了。他们现在一口咬定我当初说的油漆面积不对,那为什么底漆够了,中涂和面漆不够?而且家居售后服务明显偏袒经销商,好象我不接受他们的7折优惠和所谓的“大礼包”有多不知足一样。我不明白我为什么要接受这种明显不合理的条件?为什么要接受我用不着的墙面漆?既然他们没错,为什么要给我这么优惠的条件?

找工商部门投诉一下

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