杭州演唱会2018排期:你有哪些好的方法做好服务?
来源:百度文库 编辑:高考问答 时间:2024/05/11 18:35:24
先要建立服务标准、服务规范,然后培训员工,平时还要持续监督。用“神秘顾客”监测员工的服务是非常有效的。
神秘顾客研究中心(Mystery Shopper Lab)
Smgk.cn
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先要建立服务标准、服务规范,然后培训员工,平时还要持续监督。用“神秘顾客”监测员工的服务是非常有效的。
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