零基础学口琴:怎样交流?

如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要，技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲，不管身份高低，每个人都希望受人欢迎，因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。老师希望受学生的欢迎，学生同样希望老师喜欢自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他，但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的，因为我们总是不能离开他人而独立地生存。在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区。一是对人际关系抱无所谓的态度，二是在人际关系上过分讲究谋略。

处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则：

1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。
4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。
最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万金。

在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢？

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。

对上司——先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

对同事——多理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。

对朋友——善交际勤联络：俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。

对下属——多帮助细聆听：在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。

而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。

向竞争对手——露齿一笑:在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。
时刻明白自己在做什么，知道自己最需要什么。在生活的道路上知道和明白自己生活的目标和理想，生活在一个环境中你可能会受到环境对你自己的影响，但是你不能迷失自己，你应该坚持自己的 原则和生活习惯，在合理的范围内改变自己，生活的艺术在于你自己不断的调整自己以适应不断变化的环境和所遇到的不同情况。对我们每个人我认为我们所面对的问题无非就两点，如何处理好自己和自己的关系以及自己对周围的关系，这两种关系时刻也始终伴随着我们。我们在生活着无非就是我们自己如何处理好这两种关系。我的观点是，我们每个人都应该在自己的位置上做好自己。对次我的生活的原则是：
1，知道自己最需要什么，明白自己目前最需要什么。
2，不要太在意别人的眼光和评论，因为我们每个人都有自己的思考方法，不要期望每个人都和你的一样，但是有个前提是你所坚持的你认为正确的东西必须要符合规律和道德观念，不能背离与次，尊重别人的观点，不要正面反击。
3，做人，交友要有分别，不要把什么人都作为朋友，交友要慎重，做人要真诚，不要副与外表，注重自己内在的修养。
4，要柔和的接受事物，作到坚定而不固执，冷静而不冷漠，稳重而不失去激情。
5，时时的调整自己以顺应潮流，要接受新观念和新里念。
6，不刻意迎合别人，不刻意疏远别人，尽自己的努力帮助别人，说话要留余地，做人要圆滑。
7，凡事不要依赖别人，多靠自己，最明知的活法是作好自己只有你自己强大了，别人才会瞧的起你，那种揶揄奉承和妒忌比你强得人，是最傻得人。我们每个人都有自己的小花园需要自己去整理，不要只是去羡慕和妒忌别人的，你也可以依靠自己修整好自己的花园。
8，适当的减少自己不必要的愿望，不要什么都想要，那样的话，你会活的很累，你也就没有更多的精力来作好你自己应该作的事情，学会放弃，真正成功的人并不是在每一方面作的都很优秀的人，而是在某一方面作的很出色得人。
9，尊重每一个人，这样你才会赢得别人的尊重，记住一点多说别人的好处，不要揭露别人的缺点。
10，珍惜自己和别人的时间。
最后一点，最重要的一点是你自己一定要喜欢你自己爱你自己，一个连自己都讨厌自己得人是不会受到人们的喜欢的，爱你自己！

1．口头交往与非口头交往。 口头交往即使用语言作为符号系统的交往。人际交 往中，主要的大量的是口头交往，因为这种交往简便、迅速、准确，能使人 的思想很快得到交流。但是，非口头交往也经常被采用，如书信、电报、传真 等。有时两个人朝夕相处，但由于羞涩、难堪等原因，却靠书信等非口头手段 来表露心曲。地处异地的亲友，两地分居的夫妻，非口头交往便成了维系他们 感情的强有力的纽带。
2．直接交往与间接交往。两个人面对面的，不通过任何媒介和中间环节进行的 交往称直接交往。一般来说，口头交往都属于直接交往，但也不尽然，如打电 话，托人转告信息，虽然都是通过口头进行的，但却是间接的。由于一个人的 活动范围有限，间接交往就显得必不可少。不然，人际关系就只能局限在一个 狭小的范围内。随着现代科学技术的进步，人与人的交往方式越来越朝超时空 的，以象征、符号进行间接交往的方面发展。
3．定向交往和随意交往。定向交往，即交往的对象、目的都十分明确、具体 ，如朋友之间，上下级之间，左邻右舍之间的交往。随意交往即交往的对象、 目的不明确、不具体，如公共场所的交往，大家偶尔走到一起来了，既可以倾 心相谈，也可以淡然处之。随意交往可以转化为定向交往。
4．个性交往与非个性交往。人际交往总是以个人的身份出现进行的，因此， 一般情况下人际交往都属个性交往。但是，需要个人参加的交往过程常常会出 现在非个性的关系体系中，如某人以某一集团代表的身份与另一集团的代表进 行交往，同时就存在两种关系：非个性关系与个性关系。作为非个性关系，他 不能违背这一集团的意图和设想；作为个性关系，他在交往中仍可体现自己独 特的个性，或幽默风趣，或机警干练，或温文尔雅，或恢宏大度。一般来说， 我们在工作中以团体名义所进行的交往多属非个性交往，在日常生活中个人间 所进行的交往多属个性交往。
5．知名交往与匿名交往。互相认识的人之间的交往为知名交往，互不认识的 人之间的交往称为匿名交往。知名交往会缩短人与人之间的距离，减少一些繁 文缛节，可以具体人具体对待，但是知名交往常常会把私人感情带到公共关系中去，给正常 工作带来困难和麻烦。匿名交往较少卷入私人感情的纠葛，较能按照规章制度给予决断。但 是匿名交往会使得罪犯容易作案和逃匿，骗子容易 行骗，一般人也容易做出平时不敢作的越轨行为，给社会管理、青少年教育等都带来了一定 困难。
6．适度交往和超度交往。在一定的社会环境中、人们之间的交往由于双方关系的深度、 以及各自地位、个性及文化水平的限制，具有相对稳定的规范，这 些规范制约着交往的频度，适应这一频度的交往为适度交往，超过一定的频度即为超度交往 。除频度外还有向度（和哪些人交往）、深度（交往到什么程度 ）、广度（交往的范围有多大），不同人之间的交往有不同的度。在和异性朋友交往中要准 确把握爱情和友谊的界限。在交往过程中要做到自爱而不骄傲， 尊敬别人而不流于谄媚，帮助别人而不变成恩赐，批评别人而不盛气凌人。这里都有一个“ 适度”的问题。
7．近体交往与远体交往。这里所说的近体，是指人面对面交往时的空间距离。国外学者 对此进行了大量研究，认为不同性质的人际交往其空间距离是不一 样的。他们把人与人之间的交往范围分为四个区：亲密区、个人区、社会区和公众区。处于 亲密区时，互相间的距离约为一英尺半，如果谈话对方少于这个 距离，要么关系十分亲密，要么双方会感到不自在。一英尺半到四英尺的距离为个人区，朋 友之间非正式接触时一般保持在这个距离。四英尺到十二英尺为 社会区，在办公室一起工作的人们总是保持这种距离交谈。十二英尺以上则是 公众区的距离。非常正式的公开讲话，或者人们之间极生硬的谈话往往保持这 个距离。当然，交往者的距离与个体的社会地位，彼此双方的关系以及不同民 族的传统和文化习惯有很大的关系。
8．积极交往与消极交往。在人际交往中有时双方的态度都很积极，双方都把 对方当作知音，都有加深了解、倾吐衷肠的强烈渴求。但是，有一种情况是一 方积极，另一方不积极，如到商店购物时，为了挑到一件称心如意的商品，你 对售货员非常谦恭、客气，可她对你却冷若冰霜、爱理不理。还有一种情况是 ，双方对交往都持一种消极态度，但由于工作或生活需要却又不得不进行交往。
除了交往态度，交往的性质也有积极和消极之分，那些有助于人的心理健康和 个性形成，有利于人的进步和事业的成功，能增进团结和友谊，使人愉快和欢 乐的交往都是积极交往。反之为消极交往。我们要发展积极的人际交往。
9．奢华交往与淡泊交往。“君子之交淡若水，小人之交甘若醴”。交往，首 先是思想上的沟通，精神上的满足，物质上的互通有无主要也是为这一目标服 务的。由于受不正之风的影响，有些人在交往中兴起一种奢华之风，动辄盛宴 招待，厚礼相赠，使人际间的交往染上了一股铜臭气。有的人在交往中奢华并 非出于自愿，而是由于淡泊无以成事,不得已忍痛而为之。奢华交往与行贿受贿 往往紧密相连，因为两人关系真正好，用不着奢华，关系一般无所求时，没必 要奢华。我们提倡交往中淡泊自守、平等相待。
10．两人交往和多人交往。人数多对人际交往也可有很大影响。两人交往具 有依赖性、对等性，相互间易于保密，一些问题也易混淆。倘若再多一个人， 变成三人的话，人际关系由原来的一重变成三重，对等关系被破坏，情况就变 得复杂起来。倘若四个、五个或更多的人同时进行交往，人际关系就会复杂得 多，有人在其间起中介和联结作用，有人起分裂和离间作用。现代社会是个无 限广泛联系的社会，人们的交往一般不限于两人之间，但两人交往却是人际关 系最基本的结构。

人际交往的主要形式有如下互相区别互相联系的十个方面。
1．口头交往与非口头交往。 口头交往即使用语言作为符号系统的交往。人际交 往中，主要的大量的是口头交往，因为这种交往简便、迅速、准确，能使人 的思想很快得到交流。但是，非口头交往也经常被采用，如书信、电报、传真 等。有时两个人朝夕相处，但由于羞涩、难堪等原因，却靠书信等非口头手段 来表露心曲。地处异地的亲友，两地分居的夫妻，非口头交往便成了维系他们 感情的强有力的纽带。
2．直接交往与间接交往。两个人面对面的，不通过任何媒介和中间环节进行的 交往称直接交往。一般来说，口头交往都属于直接交往，但也不尽然，如打电 话，托人转告信息，虽然都是通过口头进行的，但却是间接的。由于一个人的 活动范围有限，间接交往就显得必不可少。不然，人际关系就只能局限在一个 狭小的范围内。随着现代科学技术的进步，人与人的交往方式越来越朝超时空 的，以象征、符号进行间接交往的方面发展。
3．定向交往和随意交往。定向交往，即交往的对象、目的都十分明确、具体 ，如朋友之间，上下级之间，左邻右舍之间的交往。随意交往即交往的对象、 目的不明确、不具体，如公共场所的交往，大家偶尔走到一起来了，既可以倾 心相谈，也可以淡然处之。随意交往可以转化为定向交往。
4．个性交往与非个性交往。人际交往总是以个人的身份出现进行的，因此， 一般情况下人际交往都属个性交往。但是，需要个人参加的交往过程常常会出 现在非个性的关系体系中，如某人以某一集团代表的身份与另一集团的代表进 行交往，同时就存在两种关系：非个性关系与个性关系。作为非个性关系，他 不能违背这一集团的意图和设想；作为个性关系，他在交往中仍可体现自己独 特的个性，或幽默风趣，或机警干练，或温文尔雅，或恢宏大度。一般来说， 我们在工作中以团体名义所进行的交往多属非个性交往，在日常生活中个人间 所进行的交往多属个性交往。
5．知名交往与匿名交往。互相认识的人之间的交往为知名交往，互不认识的 人之间的交往称为匿名交往。知名交往会缩短人与人之间的距离，减少一些繁 文缛节，可以具体人具体对待，但是知名交往常常会把私人感情带到公共关系中去，给正常 工作带来困难和麻烦。匿名交往较少卷入私人感情的纠葛，较能按照规章制度给予决断。但 是匿名交往会使得罪犯容易作案和逃匿，骗子容易 行骗，一般人也容易做出平时不敢作的越轨行为，给社会管理、青少年教育等都带来了一定 困难。
6．适度交往和超度交往。在一定的社会环境中、人们之间的交往由于双方关系的深度、 以及各自地位、个性及文化水平的限制，具有相对稳定的规范，这 些规范制约着交往的频度，适应这一频度的交往为适度交往，超过一定的频度即为超度交往 。除频度外还有向度（和哪些人交往）、深度（交往到什么程度 ）、广度（交往的范围有多大），不同人之间的交往有不同的度。在和异性朋友交往中要准 确把握爱情和友谊的界限。在交往过程中要做到自爱而不骄傲， 尊敬别人而不流于谄媚，帮助别人而不变成恩赐，批评别人而不盛气凌人。这里都有一个“ 适度”的问题。
7．近体交往与远体交往。这里所说的近体，是指人面对面交往时的空间距离。国外学者 对此进行了大量研究，认为不同性质的人际交往其空间距离是不一 样的。他们把人与人之间的交往范围分为四个区：亲密区、个人区、社会区和公众区。处于 亲密区时，互相间的距离约为一英尺半，如果谈话对方少于这个 距离，要么关系十分亲密，要么双方会感到不自在。一英尺半到四英尺的距离为个人区，朋 友之间非正式接触时一般保持在这个距离。四英尺到十二英尺为 社会区，在办公室一起工作的人们总是保持这种距离交谈。十二英尺以上则是 公众区的距离。非常正式的公开讲话，或者人们之间极生硬的谈话往往保持这 个距离。当然，交往者的距离与个体的社会地位，彼此双方的关系以及不同民 族的传统和文化习惯有很大的关系。
8．积极交往与消极交往。在人际交往中有时双方的态度都很积极，双方都把 对方当作知音，都有加深了解、倾吐衷肠的强烈渴求。但是，有一种情况是一 方积极，另一方不积极，如到商店购物时，为了挑到一件称心如意的商品，你 对售货员非常谦恭、客气，可她对你却冷若冰霜、爱理不理。还有一种情况是 ，双方对交往都持一种消极态度，但由于工作或生活需要却又不得不进行交往。
除了交往态度，交往的性质也有积极和消极之分，那些有助于人的心理健康和 个性形成，有利于人的进步和事业的成功，能增进团结和友谊，使人愉快和欢 乐的交往都是积极交往。反之为消极交往。我们要发展积极的人际交往。
9．奢华交往与淡泊交往。“君子之交淡若水，小人之交甘若醴”。交往，首 先是思想上的沟通，精神上的满足，物质上的互通有无主要也是为这一目标服 务的。由于受不正之风的影响，有些人在交往中兴起一种奢华之风，动辄盛宴 招待，厚礼相赠，使人际间的交往染上了一股铜臭气。有的人在交往中奢华并 非出于自愿，而是由于淡泊无以成事,不得已忍痛而为之。奢华交往与行贿受贿 往往紧密相连，因为两人关系真正好，用不着奢华，关系一般无所求时，没必 要奢华。我们提倡交往中淡泊自守、平等相待。
10．两人交往和多人交往。人数多对人际交往也可有很大影响。两人交往具 有依赖性、对等性，相互间易于保密，一些问题也易混淆。倘若再多一个人， 变成三人的话，人际关系由原来的一重变成三重，对等关系被破坏，情况就变 得复杂起来。倘若四个、五个或更多的人同时进行交往，人际关系就会复杂得 多，有人在其间起中介和联结作用，有人起分裂和离间作用。现代社会是个无 限广泛联系的社会，人们的交往一般不限于两人之间，但两人交往却是人际关 系最基本的结构。

自然 不要做作