高考问答最后一个道士新笔趣阁:当金山毒霸查到病毒,但杀不了时怎么办啊?
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/05/02 07:51:12
您好不用担心；
既然杀毒软件能查出来就一定能杀，所谓杀不了，是因为病毒在运行；正在运行的程序不能修改或删除的。除非你的金山是查毒版的
重新启动，按住F8，进入安全模式，再从安全模式中启动杀毒软件就可以轻松杀毒了。
另外请问您计算机中病毒的位置是不是在临时文件夹内?
如果是你化,最好清理一下你的临时文件夹
建议你安全模式下使用主流杀毒软件的最新版杀毒
没有杀毒软件的化到这里下载
有今天最新的瑞星
http://www.luckfish.net/rising.htm
祝您好运。
尊敬的金山网络用户，你好：
您可以尝试先使用顽固木马专杀工具尝试查杀一次。
查杀后到金山官网下载最新的毒霸安装包重新进入带有网络连接的安全模式升级至最新全盘杀毒彻底杀毒。
顽固木马专杀下载：http://cu003.www.duba.net/duba/tools/dubatools/usb/sysfixkill.exe
金山毒霸官网：www.ijinshan.com
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问
这样办...........................
打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程在运行，如果有把它结束。（Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他可能是病毒或恶意程序之类的东西。）
若提示无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的 服务在运行，把它停止。同时设法查找这些恶意程序文件（如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或染毒文件），然后删去，注意别删了系统文件！
建议你用卡巴斯基