朴珍荣演过的电影:大家觉得一个专业电脑售后或维修人员应具备哪些知识？

最起码的,GHOST,

基本的电器常识，电脑的硬件基础必须过硬
其实维修并不是谁都能做到，电脑硬件损坏只要你能找出是那个件一般都只能调换没有多大维修的价值，作为售后更应该考虑给客户更换新的配件保证客户放心使用，也成全了老板可以卖出更多的配件
9成上门维护基本都是从新做系统，最方便的当然就是GHOST版
但必须先搞清客户的机器配置安装适当的系统（XP当然方便但也有很多版本适合不同用户）
对于上门维护人员一定要有处理问题的经验，没有见过的问题就盲目处理很可能后果让你很尴尬
做这行其实最重要的就是经验曾经遇到过的问题解决起来就很容易，但没遇到过的问题往往搞了半天客户不满意浪费时间挨老板骂，结果别人找到原因后又会让自己下不来台
一般来说个人认为一个技术员在不同机器上装过上百次系统，亲手处理或安装硬件新旧电脑组装过百台的技术员基本电脑常出现的问题都可以处理，和这样的人在一起多学习学习会有很多好处
本人开网吧11年现在3个网吧都已经更新过4代机器了，在电脑城有自己的公司，从来不聘技术员

大学本科,专业最好是与计算机相关的,例如电子信息与科学,信息技术与科学,自动化,工程自动控制等等,他面向的领域也很广阔,例如在Intel的技术服务部工作,必须对嵌入式系统,2路甚至8路刀片机通信,服务器架设,对桌面级芯片组的布线和IC电路的相关问题有深入的了解,其中嵌入式系统可能是比较重要的,因为在工厂,复杂机床,机械手臂,自动化设备都有CPU,这是嵌入式CPU,来控制它们做人所规定的动作,那些人员还要会编程,而且是个顶个的高手.
要是你问电脑城内的那些售后或维修人员,高中的,对电脑比较了解的就可以了.他们所需要就如同楼上所说的,是处理问题的经验,文化课上要求的水平不高,装系统,解决那些黑屏问题对于文化课上要求同样也的不高.他们对最底层的东西了解也很少.但是在大公司里,需要的正是对这些底层十分了解的人,例如他们可以为客户更换一些控制芯片(比如说是Marvell的集成RAID控制器),但是装机员就不一定了(要不怎么有返厂维修呢).不知您是想问电脑城的售后或维修人员(其实就是装机员),还是大公司像Intel里的售后或维修人员.

我想维修人员应该具备:电工知识, 计算机硬件相关知识