高考问答冲撞by晓春鲤鱼:华硕z91516eZR问题多多,想退货
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/04/28 06:01:03
今年10月买的华硕z91516eZR,11月份,硬盘和光驱出现问题,送修后一周才更换,现在(1月底)光驱再次出现问题,无法读DVD光盘,耳机插口出现问题，接触不好!
十分失望,希望退货,查国家<微型计算机管理条例>,
第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
现在还没有和华硕官方联系,不过在论坛看了看类似的,发现几乎没有成功的,大家帮我看,可以退吗?
之前联系华硕官方,他们说必须是同一部件出现两次以上问题才可以退,然后打电话问315,315说,华硕的行为违反国家规定,很困惑,希望可以退货成功
十分失望,希望退货,查国家<微型计算机管理条例>,
第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
现在还没有和华硕官方联系,不过在论坛看了看类似的,发现几乎没有成功的,大家帮我看,可以退吗?
之前联系华硕官方,他们说必须是同一部件出现两次以上问题才可以退,然后打电话问315,315说,华硕的行为违反国家规定,很困惑,希望可以退货成功
没有关系，退吧，华硕售后服务很好的，没有关系，只要不是假货或过期货，就没事