高考问答桃花影落飞神剑:什么是AB类客户
来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/04/29 10:37:34
是不是不同行业对AB客户有不同定义？
还是在具体单位都有不同分类？
还是在具体单位都有不同分类？
一般来说A类客户是重要客户，也是成熟的客户，能够稳定地带来销售额。
B类是准客户，也就是建立了联系，但购买行为不规律，或对公司和产品有些怀疑或是还有其他合作关系，并没有把你做为第一位。可以投入资源培养成为A类客户。
以上是只分AB两类，一般其实还有C类客户。
这样分的话，前两种变化不大，就是B类也算是稳定用户，但只是还有其他选择，并没有把你的产品做为第一选择，或是自身实力的限制，不能产生更多的销售业绩。
而C类就是指潜在客户，一般是说对公司和产品有一定了解，但还没有正式准备购买和采用你的产品，但随这认识的加深，和关系的巩固是可以培养为B类客户，甚至直接成为A类客户。
这样的客户群有公司定义的,也有个人定义的,他是针对客户对公司或个人的销售业绩而定义的!不同的生产商就有不同的客户定义!
A类当然是能达到一种较高的销售目标的客户,B类就是次之,在我原来从业过的一家公司还公到了C类D类客户!
像做快速消费品这块的话,A类客户一天或是两天拜访一次,B类一个星期去两次,C类客户一个星期去一次.D类客户两个星期去一次或是一个月去三次就可以了!因为他们所销售的量不是很大,他们所能给你带来的销量也不是很大,所以不会在他们身上花太多的时间.
所不同的客户对个人或是公司存在不同的价值!
根据28法则:80%的销量产生于20%的客户.
因此将客户分为A\B两类客户,A类占20%,B类占80%.
这样利于有重点的进行客户管理.