越后汤泽温泉:我是一个新手``请问怎么样去医院搞医药销售``怎么样开发市场``怎么样跟医生沟通``

作为一名营销策划，给你一些我个人的建议吧。

我认为，向医院销售药品、开发市场、与院方负责人员（大医院找负责人，小医院找负责医生）沟通关键要抓住以下几点：

1、关系。你要千方百计多方去寻找，医院主管部门是否有关系，亲友熟人与院方人员是否有关系。现在的社会干什么事情不需要托人找关系呢？何况还涉及到经济利益问题。熟人好办事，如果你能直接或间接找到像卫生局、医药管理、医院药品主管等方面的关系就再好不过了，只要“心意”送到了，药品销售的事情就好办了。
结论：多方走动，打通关节，打开门路，开展销售。

2、利益。没有社会关系怎么办？利诱！天下会有不吃腥的猫？找到院方负责人，头脑活一些、行事机灵一些，他要风给他风要雨给他雨，尽量满足他们的要求，无非是多些回扣的问题，在能接受的限度内多让让步，先把市场打开，以后把“损失”赚回来的方法有的是。
结论：利益驱使，打开市场之门，目光长远，不计小得小失。

3、品牌。如果你做的药是大品牌，而且你是地区唯一的代理，那么相信进医院不会有太大难度，谈好利润分成及回扣的问题就可以了。如果你做的不是大品牌，你需要在区域内作相应的宣传，通过多种媒介、多种途径，打产品知名度（有足够经费可以做报纸广告、电视广告、广播广告等，如经费有限可发发传单、定期定点去小区村庄等地搞搞终端宣传）。品牌知名度有了、产品可信了再去找医院谈，要不然新品入市想让医院、消费者一下子接受是非常困难的事情。
结论：打知名度，做好铺垫。

4、功效（质量）。保证产品的可靠质量。疗效好、品质高是医药销售的首要前提。相关单位领导、医院方面的负责人等关系方即便再贪财也不会拿消费者的性命当儿戏，不会拿地方、医院的生存与名声作赌注。你要做到，能让有关负责人、医生相信你的药是有效的、是好用的，这样他们也容易接受你推销的药品，医生买药也不光看那点回扣，有时他们更看重的是药品货真价实，所以你在跟他们谈时可以多说说药品的质量功效是如何如何好。
结论：打动院方的不仅仅是高回扣，多说说药品质量好也很有效。

大致就是这些。希望对你有所帮助。

最后真心的祝你成功！

针对不同产品、不同的地区、以及不同销售额,计算和给予医药销售人员相应的业务费用报销和提成。包括费用政策的...为那些以外勤工作为主的医药销售人员提供一个使用系统的机会。用户可以通过PDA终端设备,脱机录入销售数据和拜访

1.专业医药销售的定义
专业医药销售，就是药品的销售。在销售过程中，能充分体现专业的学术形象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，不仅使医生明白和理解，更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品，最终达到销售目的。

医生的角色

药品作为一种特殊商品，被分为处方药（Ethic）和柜台药（OTC）两种。以处方药（Ethic）的销售环节为例，从药厂生产出厂——医药商业公司——医院药剂科——医院药房——医生处方——患者购买。

图1－1 药品销售链条
在整个药品销售链条中医生发挥着关键的作用。医生接受正确的信息，处方正确，可以治病救人，改善健康；医生处方不当或错误，会导致疾病的发生，甚至于危及生命。所以医生在医药销售的环节中扮演着很重要的角色，药品为医生带来有效的治疗，就是医生需要获得的最大利益。

医药代表的角色

1.医药代表的角色定位
据一项调查显示，临床医生73%的新药信息来自于各药厂医药代表的直接介绍。所以，如果你问医药代表是谁？医药代表就是：

医药专业销售呼唤高素质的医药代表，呼唤有成功进取心的医药代表。旧时销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。

2.医药代表的角色认知
针对现代医药代表的角色定位，医药代表应明确以下四点认知：

【案例】
某医药代表的工作描述

职位：医药代表

上级主管：销售经理或地区主管

工作区域：青城市

工作目的：

①建立并维护公司的良好形象

②说服采购人员购买公司的产品

③说服客户正确应用公司的产品

④帮助应用我们产品的客户取得最佳的效果

⑤逐渐扩大产品的应用

⑥鼓励客户不断应用我们的产品

⑦为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍

⑧收集提供市场综合信息

⑨收集提供竞争对手产品及市场信息

销售人员的基本职责：

①达到个人的营业目标并完成每一产品的目标

②完成推广计划并使投入取得最大效益

③进行有计划的行程拜访提高工作效率

④确保本区域内行政工作及时准确

⑤对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访

⑥确保对每一位客户的服务符合公司的标准并保持适当的库存

⑦计划准备每一天每一次的拜访，确保公司及个人目标的设定

⑧确保回款及赊账符合公司的要求程序

医药代表应有的素质

1.医药代表应具备的知识
医药代表的知识结构应该不断更新和更为广博。医药代表应具备的必备知识是相关产品的医药基本知识及营销知识，应具备的辅助知识是多学科、广阔的知识视野。作为销售的润滑剂，辅助知识也许会成为医药代表成功的媒介。

2.医药代表应具备的技能
医药代表的基本技能是什么？探询、呈现、成交、观察、开场白、同理心聆听、处理异议、跟进等各种技巧都是医药代表应具备的技能。这正是本课题要重点讲解和介绍的内容，我们将在下面进行详细介绍。

3.医药代表应具备的敬业精神
在我们身边大家可能看到过许许多多的医药代表。相同的产品、公司、教育背景，相似的市场，不同的代表为什么有着不同的业绩？答案只有一个：敬业精神。即勤（脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、诚（诚意、诚信）、礼（礼仪、礼节）、智（智慧）、信（信誉、自信）。

◆医药代表的成功公式

这个公式有一个特点，如果产品知识欠缺，但是销售技巧比较好，敬业精神很好，医药代表的表现并不会差，因为销售技巧和敬业精神可以弥补产品知识的不足；如果销售技巧不足，产品知识可以弥补。但是，如果你的敬业精神是0，销售技巧和产品知识都非常好，得到的结果也只能是0。也就是说从这个公式可以看出，一个人的成功不仅在于他的销售知识，他的销售技巧和他的产品知识，更重要的在于他的敬业精神。凡是从事医药专业销售的每一位从业人员都应该清楚地知道：如果没有良好的敬业精神，就很难成就销售业绩。

◆木桶理论

如果把医药代表的职业素质分为一只木桶的不同板块：知识板块、技巧板块、敬业精神板块、综合素质板块，在众多的板块中大家可以想象一只木桶装的水一定只能达到最短的那一块木板的位置，即在你的销售工作中，尽量补齐你所有的木桶的板块，让它尽可能地承载更多的水。只有这样，才能成为一位成功的医药代表。

图1－2 木桶理论：水只能装到最短的木板处
【自检】
作为一名医药代表，需要具备哪些职业素质？检查一下，你是否具备了这些职业素质，并进行有针对性的改进。

表1－1 职业素质检查表

医院代表需具备的素质
是否具备
改进

医院代表需具备的知识
必备知识
□是 □否

辅助知识
□是 □否

医院代表应具备的技巧
探询技巧
□是 □否

呈现技巧、
□是 □否

成交技巧
□是 □否

观察技巧
□是 □否

开场白技巧
□是 □否

同理心聆听技巧
□是 □否

处理异议技巧
□是 □否

跟进技巧
□是 □否

敬业精神
勤（脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）
□是 □否

诚（诚意、诚信）
□是 □否

礼（礼仪、礼节）
□是 □否

智（智慧）
□是 □否

信（信誉、自信）
□是 □否

本讲总结
作为一名医药专业代表，首先要明确自己的工作定义，即医药专业销售的定义。其次要明确自己的拜访对象在医药专业销售过程中扮演的角色，最后要明确自己扮演的角色。明确以上三点，是你顺利开展销售工作的基础。此外请你牢记：没有天生的推销专家，只有经由正确训练的专业推销人才。了解推销的技巧和方法，你才能获得成功。

课程意义

当越来越多的医药企业、越来越庞大的医药从业人员以越来越同质化的产品面对越来越专业的市场要求和越来越具挑战的销售目标时，“医药专业销售技巧”的学习和训练将成为每一位医药销售代表的制胜法宝。
☆ 本课程精心提炼出西安杨森、葛兰素史克、施贵宝、默沙东等外资制药企业的成功销售经验，系统讲授了医药代表在新形势下如何掌握和运用
参考资料：http://www.qs100.com/News/NewFile/2005913153217.htm

医药进医阮，刚开始可能会难做一些，不过许多我们经验是我们可以借鉴的，医药资讯网上有不少这方面的文章，感兴趣可以去看一下

你一定要先找到负责人，然后介绍药品，最后“安排”。这样就搞定了